11月7日至9日，由国家互联网信息办公室和浙江省人民政府共同主办的第五届世界互联网大会在浙江乌镇召开。大会共设置19场分论坛，重点探讨人工智能、5G、大数据、网络安全、数字丝路等热点议题，邀请了全球范围内1500多位重要嘉宾。
8日举办的《人工智能：融合发展新机遇》论坛上，国际组织领导人、政府官员、科技企业大咖等多方面专家云集，就人工智能技术落地及与传统行业融合进行了全方位探讨。工业和信息化部副部长陈肇雄为论坛致辞，世界知识产权组织副总干事王彬颖，阿联酋人工智能部部长奥玛尔·宾·苏丹·奥拉马，中国工程院院士邬贺铨、王恩东，百度创始人、董事长兼首席执行官李彦宏、小i机器人创始人、CEO朱频频，猎豹移动董事长兼CEO傅盛，以及联想、华为、海尔、360、蚂蚁金服、京东、快手等知名企业高管参与了发言讨论。
此前，中央政治局就人工智能发展现状和趋势举行第九次集体学习，人工智能技术产业落地话题被抬升到一个全新的高度。此次论坛，人工智能“落地应用的务实推进”尖峰对话因此成为最引人关注的内容，为现场聆听者贡献了人工智能技术的务实经验和可操作的方法论。
小i机器人创始人、CEO朱频频出席第五届世界互联网大会人工智能论坛
作为中国人工智能产业化的领军者，小i机器人创始人、CEO朱频频从产业融合角度为亟需智能化升级的企业建言献策。朱频频认为，人工智能与传统产业融合，缺的不是算法，而是行业数据。他说，AI产业化的首要工作是构建数据和知识结构，并形成一套科学的体系和规范，基于此延展智能化的能力，这对于AI公司和传统企业来说非常重要。
在国内，小i机器人是自然语言处理技术赛道上的头号玩家，不仅拥有自主的核心技术，而且具有最大的商业应用规模，各类企业和机构客户超过千家。小i机器人以智能对话机器人的商业应用为核心，在金融、电信、医疗、物流、电商等行业收获了众多商业项目，移动、电信、招行、万达、富士康、顺丰……等等行业的头部企业都正在利用小i机器人的技术和服务打造自己的AI平台，实现内外部的全面智能化服务革命。今天，不论是企业的用户，还是企业的员工，通过手机、电脑、智能终端都能够享受由机器人提供的便捷高效的服务。
朱频频在世界互联网大会上表示，小i机器人的主要目标就是打造以自然语言处理和人机对话为核心的基础平台，将技术不断深入延伸到多个行业里，建立AI的行业认知能力。
为加速推进人工智能技术的落地应用和AI生态建设，小i机器人正在将核心技术和资源对外共享，通过Bot开放平台让更多企业和开发者以低成本获得AI能力，搭建自己的智能服务系统。在即将推出的新一代智能Bot开放平台上，小i机器人将为企业免费提供智能客服功能，之后将陆续开放智能营销、智能外呼、智能硬件等多种不同类型的应用。
无独有偶，本届世界互联网大会上，小i机器人的“‘AI+’智能服务”入围“第五届互联网大会领先科技成果”，这是由国内外评委从全球千余项目中评选出的科技创新，汇集了本年度最顶尖、最能代表互联网发展前沿的科技智慧。
在小i机器人“AI+”智能服务体系下，任何企业、组织、机构都能够与小i机器人合作，共同打造智能数据运营体系，把企业的业务、服务及数据信息进行积累、梳理，发挥AI所长。这种智能化的体系建成后，可以管理公司业务，优化办公流程，提升工作效率，甚至可以对企业的决策起到辅助作用。同时，这种智能系统的交互能力也可以延伸至很多领域，实现企业对内对外的交流沟通、服务。现在，小i机器人的业务范围以智能客服为基础，已延伸至智慧城市、智慧金融、智慧医疗、智能办公、智能机器人、智能硬件、智能制造八大领域。
