最新的资讯,第一时间给你,长鑫微信公众号新功能上线--消息推送
在用户运营过程中,唤醒沉睡用户,挽留流失用户,对于提高用户留存率都是有重要的意义。消息推送(push),作为移动端APP产品运营最重要的运营手段,第一时间推送给AB类客户,极大的促进了用户关注度,提高了客户使用率。
长鑫盛通消息推送新功能
1、概述
1.1产品目标
实现AB类客户微信主动推送;
通过推送信息可查看客户基本资料以及通话详情;
可在客户详情页面直接调取手机拨打界面,实现客户回访。
2、功能详情
2.1账号绑定
首先在微信中关注公众号:长鑫智能语音机器人。关注公众号后,进去公众号主菜单,找到“绑定账号”按钮。跳转绑定页面,输入需要绑定的账号,点击绑定。一个微信只能绑定一个账号,绑定后的账号可以在绑定页面解绑。
账号绑定
2.2意向客户推送
账号绑定成功后,Web平台外呼过程中产生的AB类客户,会自动推送到微
信端,目前设置的规则是,只推送绑定账号产生的AB类客户。
2.3客户详情查看
点击推送消息,跳转进入客户详情页面,详情页面包括客户基本资料以及通话详情。同时用户可以在该页面,点击拨打按钮,对客户进行回访。
长鑫微信消息推送功能,一切皆以客户需求,提高业务效率为主,不会恶意,强加推送与我们公司的不相关的内容。