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华为呼叫中心云服务营销总监范群芳演讲预告

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  由CTI论坛(www.ctiforum.com)主办的2018中国客户体验创新大会将于2018年10月18日在深圳益田威斯汀酒店盛大开幕。本次会议以"人工智能技术引领客服行业迭代升级"为主题。华为技术有限公司呼叫中心云服务营销总监范群芳应邀出席此次会议并发表主题演讲《华为智能云联络中心,架起您与客户之间的沟通桥梁》,演讲时段:10月18日(星期四)09:40-10:10。
  详见大会官网:http://www.ctiforum.com/expo/2018/awards2018/
  范群芳简介:
  呼叫中心10年从业经验,在华为从事系统测试、系统设计、产品规划、售前支持等工作负责过平安、全国国税、中信银行、携程等多个行业内重大呼叫中心项目的方案设计和系统实施,具有丰富的呼叫中心项目行业经验。
  华为公司简介
  华为是全球领先的ICT(信息与通信)基础设施和智能终端提供商,致力于把数字世界带入每个人、每个家庭、每个组织,构建万物互联的智能世界。我们在通信网络、IT、智能终端和云服务等领域为客户提供有竞争力、安全可信赖的产品、解决方案与服务,与生态伙伴开放合作,持续为客户创造价值,释放个人潜能,丰富家庭生活,激发组织创新。华为坚持围绕客户需求持续创新,加大基础研究投入,厚积薄发,推动世界进步。华为成立于1987年,是一家由员工持有全部股份的民营企业,目前有18万员工,业务遍及170多个国家和地区。欲了解更多详情,请参阅华为官网:www.huawei.com

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