今年以来，2018中国软件生态大会系列活动已经陆续走进广州、厦门、上海、杭州等十几个城市，成都、西安这两个中西部大都市作为此活动的收官之战备受瞩目，吸引了数百位中西部地区软件行业的系统集成商、独立软件开发商、解决方案提供商、渠道代理商等企业代表出席。大会围绕人工智能、云计算、智能制造、SaaS服务等热点话题展开讨论，希望构建良好健康的行业生态。
深圳市云之讯网络技术有限公司作为国内领先的企业云通讯服务商受邀参展，向当地行业大咖、软件领袖们展示了公司人工智能技术与通信技术结合的智能语音机器人产品——小云AI。在会上，云之讯运营总监刘虹详细介绍了小云AI产品及优势，并大胆预测AI技术的发展必将加速智能语音时代的到来，对此，她呼吁所有在场嘉宾抓住时代机遇，成为行业先行者，推动中西部地区智能语音行业发展。
小云AI智能语音机器人由云之讯自主研发，它通过语音识别引擎（ASR）解析处理语音信息，再使用自建的自然语言处理引擎（NLP）充分理解用户意图，用情感化的真人录音和自动语音合成（TTS）与客户进行通话，从而帮助企业进行规模化营销，达到高效筛选意向客户的目的。
相比市场上纷繁复杂的智能语音机器人、营销机器人、电销机器人、电话机器人，小云AI的优势主要体现在通讯能力、AI能力、BI能力和大数据处理能力四个方面。
通讯能力是智能语音机器人的基础，没有它，智能语音机器人根本无法完成自动呼叫。而云之讯自成立以来就专注于企业通讯服务，为客户提供通讯能力平台、通讯应用软件以及行业解决方案，满足企业客户在营销、生产、协同、场景中对于通讯能力的需求。小云AI依托云之讯强大的通讯实力，通过多种措施全力保障企业通讯稳定与安全。
AI能力与BI能力是小云AI的两大核心能力，小云AI通过对贷款、房地产、教育等行业电销场景进行深入挖掘，积累了丰富的服务经验，能够根据行业特征帮助企业量身打造专属营销话术，从而让机器人更加智能，与客户对话自然流畅。同时，小云AI通过可视化报表对每一次呼叫任务的结果进行反馈，如客户接通率、通话时长、对话轮次、客户转化效果等，企业可对这些数据进行分析，不断优化自己的话术，提升客户转化效率。
另外，小云AI的数据标签能力与CRM管理系统，可帮助企业更好管理客户数据与呼叫数据，形成企业非常重要的数据资产，为企业创造更多价值。
以上四大能力让小云AI得以在竞争激烈的智能语音机器人市场脱颖而出，成为众多大型企业扩大营销规模，降低运营管理成本，提升营销效率的最佳选择。在持续的发展过程中，小云AI也赢得了众多生态合作伙伴们的认可与信赖。目前，小云AI研发团队还在紧锣密鼓地进行产品的升级换代，他们希望通过产品的不断创新与更贴心的服务为合作伙伴提供更强有力的支撑，共同推进智能语音行业发展。
最后提前祝大家节日快乐！
