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上次说到viralnova网站的成功主要是因为它专注于用户感兴趣的信息,将这些内容做到极致,将社会化媒体用到极致,分享内容,然后得到用户的认可,获得口碑,最重要的是优质的内容,那ehow又是如何获得用户认可,取得成功的呢?ehow执行副总裁Dan被问及如何获得更多的网站访问量时,他提出了三点,给出了一手将eHow打造至月访问量过百万的经验精髓! 1. Always think about your users (永远从客户角度出发) 2. Don’t be selfish (不藏着不掖着,有东西就拿!出!来!) 3. Always deliver value to your users (永远带给用户一定价值) 以下是普创PlusYoou根据Dan的经验进行的补充,希望对各位有更新的启发。(首先要感谢普创PlusYoou的分享) 1.Always Think about your users(永远从客户角度出发) 标题优化必有必:写一个好的标题对浏览量是功不可没,一定要达到“只是因为在网页中多看了你一眼,再也不能忘掉你容颜”的地步才算没白写,我们虽然都恨标题党,但是它吸引住客户的本领简直彪悍地不能解释。所以,对于我们这种有内容的更不能输在标题上。 内容优化得天下:内容的重要性说多了都是泪,标题党定会丢失累觉不爱的用户群体,所以我们要实在地讲述该讲的内容。那用户喜欢什么样子的内容呢?这需要你不断收集客户反馈,并对客户信息不断分析,逐步发现你的客户的倾向与喜好。通常来讲,用户倾向于阅读有争议性的话题,用户倾向于阅读攻略型的文章,甚至有些用户会对长文章有着莫名的好感。行业不一,情况有异。 设计优化胜一筹:清晰明了,简单大方也许是大多数用户喜赖的设计风格。宗旨如果是让你的用户最快地找到他们想要的信息,在设计上下功夫是在所难免。很多情况下,你的第一印象已分秒被你的设计定位,而不是你的内容决定的。注意形象,简直和勾搭妹子一个熟路。 网速不行再见啦:网站速度是用户在浏览时的重要体验指标之一,老是打不开你的网页肯定就去看其他的网页啦!歌词里怎么唱来着:“别那么骄傲~我随时可能走掉~用户的手你还木有牵到的啦”!所以提速吧! 社交媒体扒一扒:用户不像宠物,不会总是按照你设下的渠道乖乖地给你反馈。他们会像刚学会走跑的孩子到处乱跑,所以你要知道你的客户会去哪里,然后你就应该在哪里!通过各种关键词和渠道定位你的用户,如果他们在Instagram贴出产品照片,要积极互动奖励,无论他们脸书还是推特还是任意社交媒体平台提及你,公关做好是必须的必,况且用户在Social Media上帮我们出镜本身就是在帮我们提升SEO(搜索优化)的排名,所以哪有不照顾好社交媒体上用户的道理! 长尾甩甩当赢家:搜索产品时,用户不会只搜索目标关键词,为了更加准确地获得数据,筛选掉一些无关信息,用户会加入一定的限定词,也就是我们讲的关键词的长尾词。如果你可以将常用的长尾词自然地植入到你的网页文章内容中大概1-3次,那短时间内的流量上升一定会让你感受到幸福来的热烈与突然。牢记,长尾词不可以太热,不然不会显出优势。 2. Don’t beselfish (不藏着不掖着,有东西就拿!出!来!) 免费原创高质量:用户就是喜欢免费的,喜欢看你写的新鲜的原创,Dan在讲到这点的时候非常认真,一定要敢于跟用户分享信息,只有你的信息被看到了被分享了才是价值实现的时刻。 还他一羹才能赢:如果你有转发或者涉及了他人的内容,哪怕只是一部分,也一定不能自私地吞为己有。而是诚实地@每一位拥有版权的人们和机构,因为大家都喜欢看到自己的东西在不失版权的情况下被更广泛的传播,所以这种情况下反而会被版权本人更积极地推送,获得更多浏览量,实现双赢的结果。 掏心掏肺留住他:其实你做的每一件事情都是想要留住用户。无论是我们花心思花精力去社交媒体上跟用户互动,还是我们做好产品的每一个细节,我们都是在让用户感受到我们的专业和诚心。打动用户,我们必须掏心掏肺! 3. Always deliver value to your users(永远带给用户一定价值) 博客搏客刷刷刷:其实写博客也是从用户角度出发的一个产物,但是大家都知道创建博客容易,维护博客是一件难事。愿意积极关注我们博客的一定是非常喜欢或者感兴趣我们产品、服务的用户,我们的每一篇博客一定要传递给广大博友一定的阅读价值,才能保证稳定或持续的访问量。你可以发布行业动向,公司动态,产品发布,或是作为用来解决公关危机的窗口之一,一定让用户感受到价值的传递。 广告一发哗哗哗:我们的广告如何抓住用户的眼球?一定要让用户在第一时间捕捉到最有用的最强劲的信息。除了之前提到过的标题,设计,内容之外,我们提供的内容一定要有用户认可的价值,才会让用户点击链接,来到网站页面。一定要考虑用户凭什么来看你而不是别人,凭什么体验你的产品而不是别人,想清楚了自己的优势也就是认识到自我价值的时刻。 贴心到位piapiapia:我们无论在任何时刻跟用户互动,在发现用户的需求以后,一定要带着答案来到用户身旁。看到有人遇到了问题,我们除了抱歉还要提供解决方案;看到有人寻求建议,我们除了推销自己一定还要记住附加好产品的链接或者购买窗口信息,刚刚建立的用户关系一定要巩固,及时带着我们的新产品和其他信息,带给用户在别的地方收获不了的价值。 写在最后 总而言之,在我看来ehow的成功还是归功于专注抓住用户的需求,给用户创造极致的内容,然后不遗余力的分享给用户,打造极致的用户体验,获得用户青睐,形成口碑,进而传播。而最重要的还是专注于为用户创造有价值的内容,和viralnova基本是一致的。 一句话,得内容者得天下,只有切身打造好用户期待的内容并无私地传递给他们价值就能获得用户的芳心。就是这么简单,不过贵在坚持,贵在执行。很多网站运营者沉迷于网站排名,其实很多时候你不去在意这些,专心的去为用户做贡献做分享,反而能获得更多更好的排名,这些成功的网站就是很好的例子,而且往往这个时候,你得到的往往比简单的排名多得多。 所以,请记住这3句话:永远从客户角度出发;不藏着不掖着,有东西就拿!出!来;永远带给用户一定价值。 这是可以让你网站流量破百万的3个精髓。
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