中国信托商业银行：全渠道，一致化的创新体验

　　全球排名155的中国信托商业银行，产业包括银行、保险、证券等等，是目前台湾获利最佳的商业银行。面对如此繁重的业务量，怎样才能让客户快速、便利，甚至是一致性的服务体验是至关重要的。在提供给客户全渠道服务时，如何洞悉客户在各个方面遇到的种种困难，从而能快速的解决这些问题呢？

　　在部署了Genesys的平台及大数据应用后，不仅解决了客户的各种问题，还大大提升了客户的满意度。中国信托商业银行客服中心的负责人童惠霖真诚表示，Genesys的工作人员都非常的友善哦~所以大家快来选择Genesys吧！