深圳在推进家庭医生服务方面又出新举措。继国内首部地方性家庭医生服务管理办法和服务规范在深圳出台后，8月12日，深圳市家庭医生协会正式成立。记者了解到，深圳今年还将上线家庭医生呼叫平台，患者可第一时间问诊家庭医生。
组建跨界团队管理居民健康
在深圳，家庭医生主要是指全科医生，目前全市共有4000多名全科医生。但家庭医生服务不是由一个医生提供，是通过团队服务的形式来完成。这个团队以“2+X”为组队模式，“2”是“标配”，包括全科医师+社区护理人员；“X”是“选配”，可吸收公共卫生医师、专科医师、药师、健康管理师、心理咨询师、营养师、康复治疗师、社（义）工、社区网格管理员等人员加入。
“在人们的传统观念中，健康管理就是医疗口一家的事，我们协会将打破这种观念，吸纳各行各业的人员，如保险、IT、金融业等，共同推进家庭医生服务。”深圳市第一届家庭医生协会会长尹朝霞表示，协会成立后将对接各种社会资源，开展青年全科医生的培训，同时计划对优秀的家庭医生团队进行绩效评价和评选评优，让居民一目了然地知道身边有哪些值得信赖的家庭医生团队，方便大家寻求服务。协会还有意开展大健康产业的认证，制定相关健康产品的参考标准，正确引导居民日常消费。
将推出家庭医生呼叫中心
记者还从会上了解到，目前深圳正在筹建家庭医生呼叫平台，有望今年上线启用。
许多人都有过这样的体会：半夜突然身体不适，不知道该不该去医院就诊。去医院吧，挂急诊常常要候诊很长的时间；不去医院吧，又害怕病情恶化，甚至危及生命，尤其是老人和小孩。
推出家庭医生呼叫平台后，遇到这样的情况就不用再纠结。当居民出现身体不适时，只需致电家庭医生呼叫平台，就会由专业的家庭医生对患者的病情进行评估，再结合患者既往的个人健康档案，给患者合理的就诊建议或处理意见。
比如，市民王大爷某天晚上突然胸闷难受，致电家庭医生呼叫平台后，由家庭医生团队在电话中询问王大爷现在的病情，通过查询王大爷的健康档案，发现他患有高血压、糖尿病等慢性病，初步判断王大爷存在中风的风险，建议王大爷赶紧前往医院救治。与此同时，呼叫平台直接与社康的上级医院取得联系，将王大爷的身体最新情况反馈给医院，协助患者以最快速度入院治疗。
