随着企业规模和客户需求的不断增大，企业需要解决大量的前期咨询和售后问题。在这个过程中，既要满足客户对产品服务的满意程度，也要考虑企业的资金预算。目前企业大都是通过招聘大量的人工客服24小时在线拨打和接听来电来解决的，虽然人工客服的服务体验更优，但大量的人力成本和员工招聘成本却成了企业沉重的负担。
小云AI机器人，真人语音交互，语义精准识别。使用小云AI机器人可以进行产品电销与客户回访，帮助企业对大量、简单、重复耗时的工作进行自动化处理，提升电话营销、服务效率，节约人工成本。小云AI机器人通过规范化的客户管理，从线索客户开始，直到客户成交，提供一条龙的客户管理服务。
现在，让我们一起走进小云AI最佳MVP操作之旅吧！
一、添加外呼任务，自动执行
1、登录小云AI系统，并创建呼叫任务
登陆小云AI系统（ai.ucpaas.com），选择左侧的【任务管理】>>>【任务列表】，点击【添加外呼任务】按钮，按要求完成填写操作即可（项目模板提前创建供选择详见第五点）
2、导入外呼号码
在创建好任务后，点击导入号码【
】按钮，在弹出的窗口中点击【下载模板】按钮下载号码模板，在下载好的号码模板里录入号码并保存，然后点击【浏览】选择保存好的模板，点击【开始导入】按钮导入号码。
3、执行已创建任务，进行自动外呼
号码导入完成后，就可以开始执行任务，点击任务列表【
】按钮执行
运行后，任务状态即变为运行中，可点击【
】进行暂停
暂停后，可继续点击【
】执行
二、外呼结束后，可以自动分类客户（分类规则客户自行设置）
三、用户呼入设置
呼入AI机器人对话设置
四、AI外呼数据报表显示
1、首页多维数据统计，满足用户各个关注点
2、单条任务外呼结果统计
五、其他特别指引
1、创建项目
2、配置机器人
3、机器人话术配置，实现AI智能对话
进入项目列表，点击已创建的项目下的场景词库配置【
】，按照流程进行话术配置和录音上传、管理。
