新一代客服机器人亮相韩国仁川机场

新一代客服机器人“AIRSTAR”现身仁川国际机场第一航站楼，吸引游客目光。

　　AIRSTAR是仁川机场去年启用的第一代智能机器人的升级版，搭载无人驾驶、语音识别、人工智能等各种尖端技术，将于7月21日正式投入使用。

　　AIRSTAR将为乘客提供航班、登机口等机场相关信息，必要时指引乘客前往目的地。该机器人还可帮乘客拍照，并把照片发送至乘客的邮箱和手机。与第一代相比，其语音识别功能也得到大幅提高，支持韩语、英语、汉语、日语等4种语言。

　　仁川空港公社方面表示，AIRSTAR是世界上最早投入商业化运营的机场客服机器人，虽然客服机器人曾在其他机场投入试运行，但正式启用尚属首次。公社方面将积极引进第四次工业革命相关技术，致力于将仁川机场打造成为尖端智能机场。