CTI论坛(ctiforum.com)7月19日消息（编译/老秦）:Agio，一家为金融服务、医疗和支付行业提供IT管理和网络安全服务的公司，宣布推出其机器学习解决方案，以指数级的方式在规模上提高提供特殊服务的能力。
Agio的新机器学习工具使用自然语言处理（NLP）来分析和评估Agio和它的客户之间的沟通感觉，确保一致、可靠和无缝的客户体验。
“我们的团队致力于不断改善我们客户的体验，这一努力的核心是在网络安全领域开发和实施创新技术，并管理IT产品，”Agio的COO，Miten Marvania说。
Agio首席执行官兼创始人巴特•麦克多诺（Bart McDonough）表示：“在IT管理和网络安全方面，实时识别问题并迅速做出反应的能力是客户服务的重要组成部分。通过我们对创新的承诺，我们已经成为业界首批真正利用机器学习能力为客户服务的公司之一，帮助实现我们提供更安全、更可靠的网络环境的愿景。”
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