导语：大热美剧《西部世界》第二季完结了，留给人们的是无尽的悬念和感慨。AI机器人通过学习新事物使自己保持最佳化，不断积累，最终通过“冥想”拥有了自己的意识，并开启了与人类的竞争和对抗。在“西部世界”中，机器人和人类不只对抗，还有模拟，通过扫描人类的大脑，从而制造出与他们一模一样的机器人，在现实世界中取代人类。在我们的真实世界，AI机器人也是通过不断的学习来增加自己的“技艺”，下棋、辩论、智能呼叫等等，无所不精。
我们会像《西部世界》中的人类一样被机器人取代或者控制吗？答案当然是否定的，至少现在我们不必为这个担心。在现实世界中，还没有出现意识觉醒的机器人，人工智能替代人类也只停留在科幻小说或者科幻影视剧中，但AI为人们的工作和生活提供便利却是实实在在已经存在的。在传统的电话销售、客服行业，基于AI技术的易米云通智能语音机器人的出现，大大改变了行业的现状，解决了行业的痛点，让电销、客服如虎添翼。
易米云通作为以移动互联+SaaS方式为企业提供全新智能语音通信解决方案的国内领先服务提供商，独创云端部署技术，引领语音创新应用，在短短五年间推动众多企业进入云通信时代，助力企业快速建立正规稳定、优质高效的全渠道智能云呼叫中心系统，帮助企业提升约200%销售产能，降低约30%通话成本。
没有高效呼叫中心，销售工作怎么做好？
在传统销售工作中，没有机器人可以帮销售人员分担，更多的还是靠销售人员自己。如果没有合适的云呼叫中心帮助，电销工作将会举步维艰，这在传统电销行业表现得淋漓尽致。
传统电销工作模式效率低，降低销售人员工作积极性
在传统电销行业，需要销售人员一个接一个的去拨打电话，沟通客户并为二次销售做准备，但由于外呼数量巨大，拨打电话过程浪费了非常多的时间，导致效率比较低下。在这种模式下，销售人员疲惫不堪，但获取的有效客户信息却很少，付出和收获不成比例，降低了销售人员的工作积极性。
客户对异地号码产生抗性，影响电销成果
由于传统呼叫中心的电话号码很多都不是本地号码，导致客户不信任感增加，而且很多客户对电话销售产生了抗性，往往对非本地号码直接拒接，使得电话接通率较低，严重影响了电话销售应取得的效果。
信息繁杂致客户画像失准，后续销售更加困难
电话销售通过大范围“扫货”得到的客户资料，数量众多而且繁杂，有效的客户信息容易被遗漏，导致客户画像不精准，对后续的销售产生了很多不良的影响。客户画像的偏差，使得销售人员很难抓到客户的痛点，也影响了客户的服务体验。
易米云通智能语音效率更高，销售人员乐于迎接挑战
易米云通智能语音机器人作为最聪明的智能外呼方案，可以自动多路外呼，高并发，效率更高，每日可完成5-10倍的工作量；另外，智能语音机器人还可以帮助销售人员进行话术设计，保障沟通的有效性，不仅增强了客户的服务体验，还提高了销售人员的工作积极性，全身心地投身到销售工作中。
智能语音机器人不仅大大缩短了通话过程的时间，还通过毫秒级响应时间的人机智能融合，极速处理客户需求，优于同类机器人1-2倍，让工作效率超乎想象。同时，智能语音机器人在智能在线客服的帮助下，可以7*24小时全方位与客户沟通，经过多轮交互，意图识别准确率高达90%，让销售人员可以根据客户真实需求更快、更准确地实施营销方案，提升成单率。
安全可靠、精准分类，智能语音机器人让电话销售更简单
易米云通拥有全国26省、300+城市固定号码资源，不仅号码资源丰富，而且对接简单，一天即可上线，更重要的是这些号码安全规范可靠，让客户可以放心使用，语音沟通更轻松。上线后一点接入，全国都可以使用，在呼叫过程中，智能语音机器人还可以自动选取本地号码进行外呼，增进客户的亲近感，外呼成功率可以提升30%以上。另外，智能语音机器人还能对用户进行智能分类，高效筛选，让电话外呼对象更加精准。
易米云通高效CRM系统，让客户痛点更容易捕捉
针对客户信息管理难、画像失准的行业难题，易米云通智能智能语音机器人构建了先进的CRM系统，可以帮助销售企业全面、客观、高效管理客户，提高企业核心竞争力。智能语音机器人可以自动导入/导出客户信息，并可以自动对客户标签进行分类处理，通过大数据分析，更高效的管理客户信息，实现客户精准画像，提高销售成功率。
《西部世界》第二季完结了，但人工智能的时代才刚刚开始，人类与AI的关系会更加密切，AI也会助力人类更加进步。易米云通智能语音机器人，作为电销、客服领域的AI小伙伴，将推动企业营销模式向AI的方向大踏步迈进，助力企业顺利、稳步进入AI新时代。
