今年4月,融营通信科技(上海)有限公司携手百胜中国,为其打造全新的“云端”智能招聘呼叫平台。融营通信凭借搭建低成本、高效率、线路正规的云呼叫中心,成功的解决了百胜中国在招聘过程中,因电话呼出/呼入而引发的招聘难题。自融营通信成立以来,一直致力于为企业提供“私人订制”的云呼叫服务,根据不同的客户需求提供相应的解决方案:
招聘缺失率降低一半:分店开张稳扎稳打
百胜中国在中国地区已经陆续推出了肯德基、必胜客欢乐餐厅、必胜宅急送、塔可钟墨西哥风情餐厅和东方既白五大餐饮品牌,深受中国消费者的欢迎和喜爱。为适应市场需求,其品牌门店数量急剧增长,需要大量储备人才作为候补力量。然而餐饮行业人员流失的现状一直没有得到改善,加之受传统电话招聘模式的限制,百胜中国人员招聘缺失率高达50%;融营通信的加入,极大地改善了这种情况,使得缺失率控制在25%以下。
轻松搭建专属呼叫中心:省钱省力上线快
从以往的案例中不难看出,很多公司的预算想要搭建一个理想化的电话呼叫中心困难重重,尤其对于中小型企业来说,投入成本多是很多公司迈不过的门槛;融营通信的出现,达到了很多企业想要搭建电话呼叫中心的目标,解决了搭建传统电话呼叫中心硬件设备成本高、线路改造耗时耗力、等待投入使用时间长的问题。融营云呼叫0成本、0门槛、0月租,不需安装额外的硬件设备,不需部署额外的线路,更大幅降低了人员维护的成本,可以办到电话呼叫中心使用低成本、上线快。
提高团队工作效率:一键外呼VS海量电话外呼
百胜中国携手融营通信打造云端招聘体验,通过不断优化招聘业务,将企业招聘员工的高要求与高质量相结合,旨在保证消费者安全放心的饮食和高品质的服务体验。融营云呼叫系统一键外呼功能,区别于传统的电话拨号,公司可以耗费更少的时间和资源得到更多的人才和客户,从而能够将这些人力资源进行转化,为公司创造更大的价值。
陌生异地号码来电接不接?信任是收获的先机
当你看到陌生异地号码来电,接,还是不接?直接选择拒绝接听的人可能会占大多数。不固定外显号码,无疑难以赢得去电者的信赖。电话打不通,就意味着人才资源和客户资源的流失;这种情况的出现,不免令人感到失望和不满,同时更是公司和企业的一大损失。融营通信云呼叫系统可提供全国固话号码资源和全国落地号码合规外显,直接提高接通率和人才/客户的回访率,使各公司在激烈的行业竞争中可以做到“先到先得”,获得比其它同行公司更多的机会。
CRM大数据管理平台:开启招聘者的智能时代
面向很多百胜这样的大型企业,在公司内部难免会出现员工之间信息流通少、跨地域协作缓慢的问题。融营通信云呼叫系统可以为其实现内部协同办公联络,将企业的业务信息在CRM后台进行统一化管理。除了查看和记录业务信息以外,同时可以产生多样化的报表,使得各公司可以实时根据数据的变动,按照业务需求及时调整业务策略。
融营通信运用其擅长的大数据云端技术,有效的实现了低成本、高效率、上线快这一客户基本诉求;并且融营通信可以为公司客户提供一对一的服务,使电话外呼可以做到一键外呼、大容量并发,同时满足客户通话线路稳定安全;融营通信更与中国联通、中国电信、中国移动三大电信运营商合作,在全国已覆盖138个城市通信线路资源,提供全国固话号码资源,可以做到全国落地号码外显。在今后,融营通信将会在自身不断发展和进步的基础上,为更多的公司客户提供更全面、更优质的服务。