CTI论坛(ctiforum.com)6月21日消息(编译/老秦):斯德哥尔摩,瑞典,2018年6月--Teleopti,一个提供先进、自动化的劳动力管理(WFM)软件的供应商,继续其正在进行的云业务转型,并承诺在云服务中与客户进行合作,欢迎两位专家来共同培育SaaS(软件即服务)业务。Rikard Olsson是Teleopti的新任首席财务官(CFO),Anna Brunes是全球营销主管。
Anna和Rikard都在Projectplace(现在是Planview的一部分)工作过,这是一个统一的工作协作工具。他们的长期经验意味着他们带来了丰富的知识,关于他们各自的业务领域、营销和金融必须如何应对数字转型并支持云服务的知识。
作为首席财务官,Rikard Olsson加入了Teleopti,之前他在一家总部位于股票市场的金融科技公司Aphelion担任同样的职位。在此之前,他在Projectplace担任了16年的首席财务官。Rikard是非凡的云增长Projectplace之旅的一部分,从10名员工到公司被卖给PlanviewInc。Rikard将参与一个自动化计费的工作,这将方便Teleopti云合作伙伴支持大批量的Teleopti客户,为他们提供更多的自动化,降低每一个客户的成本。
Rikard说:“我很高兴有机会加入Teleopti,并分享我在云端的工作经验。Teleopti增长很快,而且大部分收入增长来自于云客户。未来一个有趣的挑战是增加会计自动化功能,扩展与云增长相关的管理和财务流程。我很高兴能与Teleopti的伟大团队合作,继续建立一个非常成功的云业务。从我担任Projectplace首席财务官的时候起,我就很熟悉这种交易型的业务。”
Anna Brunes将领导优化大师的营销团队,她在技术行业拥有20年的营销经验,并在Adobe和Projectplace(Planview)等国际公司担任管理职务。Anna专注于一种度量驱动的数字营销方法,优化营销自动化和质量领先的跟踪。她的加入将帮助市场营销进一步发展Teleopti在云WFM上的思想领导力,创建和传播内容以支持现有和未来的客户。
Anna评论道:“我期待在Teleopti探索新的挑战,并贡献我的营销知识,以确保我们的国际业务持续成功,无论规模、地点或复杂性如何,我都要时刻牢记客户。”
Teleopti的首席执行官奥利•廷(Olle During)总结道:“加强营销和财务等核心业务功能,对于继续加速我们的云业务增长至关重要。巩固我们所有部门的做法,意味着我们可以保持对客户的高度支持和合作。”
关于Teleopti
Teleopti是全球领先的劳动力管理软件提供商,可以提供完善的、经过本地化且易于使用的世界级WFM解决方案。作为最大的“同类最佳”供应商,Teleopti致力于通过经过优化的自动预测和调度技术来帮助联络中心、后勤办公室以及零售店改进客户服务、员工满意度和盈利能力。
Teleopti于1992年在瑞典创立,客户遍及85多个国家/地区,在全球各地(从北京到圣保罗)设立了大量办事处,并拥有完备的全球合作伙伴网络。Teleopti在过去25多年中始终保持盈利,拥有良好的客户满意度评级,是一个可靠的合作伙伴。了解详情:www.teleopti.com
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