5月30日,金蝶云之家在北京召开发布会,全新发布V10产品,并推出国内首个智能办公助理“小云”机器人。金蝶集团创始人、董事局主席徐少春认为,科技创新给基层员工赋能,激活每个人为自己工作,将成为组织创新的核心。
当天发布会上,纷享销客云之家版CRM也一并发布。据悉,纷享销客云之家版CRM与云之家紧密集成,后续版本还将与金蝶K/3、KIS等ERP产品实现数据与业务的无缝对接,为云之家用户提供办公+ERP+CRM一体化的全新能力体验。这是年初金蝶战略投资纷享销客后双方在产品合作上迈出的第一步。
纷享销客创始人、CEO罗旭认为,中国企业软件发展的前二十年,核心诉求是解决生产流程自动化问题,软件服务发展的重心是财务与ERP软件。如今中国企业已经从生产型发展为营销与服务型,管理从以生产为中心过渡到以客户为中心。因此,以客户为中心的CRM软件必然是企业下一步营销与服务赋能升级的重点与核心。ERP时代将进入ERP+CRM完整价值链条时代。
金蝶是领先的企业管理软件及ERP服务商,纷享销客是移动CRM的创变者和引领者,正是基于这样的大时代趋势判断,双方携手走到了一起。
纷享销客云之家版CRM作为针对云之家用户的专属CRM版本,将依托纷享销客PaaS平台能力和丰富的CRM能力,保持产品持续的迭代发展和可拓展性建设,以满足云之家客户个性化和不断变化的销售业务需求。除产品合作外,本次纷享销客云之家版CRM上线后,将全面进入云之家销售体系,整合营销,双方在营销与渠道合作方面同样跨出了创新的一步。
那么金蝶与纷享销客的合作,为何先从云之家开始?
云之家产品总监宋凯介绍纷享销客云之家版CRM
作为中国软件市场的巨头之一,金蝶在国内发力云端相对较早,近些年在云服务方面的进展不俗,在金蝶云端布局中,云之家被定位在移动办公平台。而对于企业,尤其是大中型企业,移动办公平台也是业务一体化的信息门户,它在大中型企业中的受重视程度逐渐加大。企业迫切需要一个枢纽型平台,来帮助企业组织变革、智能办公、数据赋能与文化升级。这种定位和特殊价值,让云之家承担起金蝶云服务入口的重任。
以平台为基准的云之家,一方面对接京东、携程等第三方消费平台,另一方面通过开放平台可连接企业现有ERP系统以及接入第三方服务,承担起企业协作核心平台的责任。此次云之家V10发布会推出的“报表秀秀”应用,核心目的就是快速连接ERP,用数据赋能企业。而在ERP+CRM的大趋势下,云之家接入纷享销客CRM,为客户带来更完整的价值,承载金蝶与纷享战略合作落地的第一环,一切自在情理之中。
据悉,除发布纷享销客云之家版CRM外,纷享销客自有CRM产品也将与金蝶K/3、KIS等ERP产品深度对接,形成ERP+CRM一体化的全新产品合作优势。