为了让员工们可以了解“组织变化”，新西兰税务局今天将提前4小时关闭办公室，呼叫中心也将关闭超过2小时。但是公众仍然可以在网络上处理税务事宜，也可以在此期间使用自助电话服务。
今天，新西兰税务局在一份声明中表示，“新西兰税务局正在停止一些服务工作，以方便员工们了解关于组织变化的信息。今天，联络中心关闭时间为12:45pm——3:30pm，办公室将从1pm起关闭。”
一位发言人表示，不会提前透露关于组织变化的具体信息。这次的组织变化是商业转型计划的一部分，第一阶段则是鼓励纳税人使用电子渠道管理事务，并且促进数字平台的改进。
在去年3月，新西兰税务局就宣布将在2018年至2021年之间，削减1500个工作岗位，将劳动力缩减25%至30%。截至去年6月，新西兰税务局雇佣了5789名员工。
转型计划是该系统25年来的最大变化，也是投资10亿纽币实现税务系统自动化的一部分。
