盈联互动数码有限公司联手强讯科技打造呼叫中心系统

　　为了提高华晨汽车对客户的服务能力和水平，针对客服特点，呼叫中心对报表指标、座席监控等要求高，为提高工作效率，要有严格的考核和完善的呼叫中心运营管理功能，使其在市场活动中保持较强的竞争力，盈联互动数码有限公司联手北京强讯科技公司打造了呼叫中心系统，可以为群众提供更换的服务。

　　丰富的报表和现场管理功能使得客服工作效率提高3倍以上，并提供灵活的自定义工具，满足公司对客服考核的各项指标要求。智能路由的使用大幅提高客户满意度。多项运营管理软件使用，使得客服中心做到了多维度座席考核，提高了座席满意度。完善的智能IVR导航，能够方便、准确的让客户查询到自己想要的信息。