汇丰宣布为香港中小企客户推出WeChat讯息提示服务,透过这项新服务,客户可以收到汇丰香港商业理财官方账号的提示讯息。
汇丰香港工商金融中小企业主管陈庆耀表示,WeChat是集多功能为一体的社交媒体,在香港和内地深受欢迎,汇丰为首家宣布在香港推出这项WeChat服务的银行,今年内将继续推出多项数码新服务,提升客户体验,为客户带来更简单、优质、快捷的银行服务。
申请这项新服务的方法是,客户要先「关注」汇丰香港商业理财官方账号,然后按照所列出的步骤,将商务「网上理财」用户账号与该官方账号进行绑定,以接收有关讯息。假如客户的账户怀疑受到欺诈活动威胁,汇丰更可以利用WeChat提示服务通知客户,而客户亦毋须担心因为手提电话转换电话卡(SIM)而无法接收银行的提示讯息。此外,汇丰在其WeChat官方账号加入智能助理「Ask Amy」服务,方便客户每天24小时都可以查询一般银行服务讯息。
展望未来,汇丰将于今年稍后提升WeChat服务,例如利用此平台提供银行服务,以及为客户提供市场最新资讯等。