一个采用先进信息化技术的服务平台，一个电信级稳定性的服务系统，一个全天候服务于客户的服务团体，全部来自信普飞科，它在为客户提供更优质服务的同时，很大程度上帮助提升企业形象，树立企业品牌，提升市场竞争力。古摄影优选企业信息化建设方案，重视客户体验，提供了方便贴切的婚纱摄影咨询、预定受理和满意度回访等服务，获得了精英阶层的更多青睐。
信普飞科携手用友，打造简单完美的客户服务中心：
用友软件股份有限公司成立于1988年，长期坚持自主创新，致力于用信息技术推动商业和技术进步，以先进的产品技术和专门的服务成为客户信赖的长期合作伙伴，客户关系管理系统，来自于用友软件的明星产品线，它以客户管理作为主要管理对象，帮助企业建立“以客户为中心”的经营理念、组织模式、业务规则及评估体系，全面提升企业的核心竞争力。
信普飞科的产品线针对不同的企业规模和客户群提供不同的呼叫平台系统，以满足客户多方面的选型的需要。根据客户需求，和用友的产品线相互融合，携手为企业提供一体化的解决方案。
电信级的客户服务系统：
成都古摄影集团中心采用交换机的接入，各个门店均有网络与总部互通。门店都部署IP话机，注册到总部的交换机上。从而实现客户来电统一接入，对外拨打统一号码显示，让客户轻松记忆，并提升对企业的信任度，所有数据集中管理，保护客户信息安全，方便企业信息处理。客户的来电可人工或自动转接到关联的门店。信普飞科提供多种路由策略，可按照实际需求单独或混合使用，提供最合理的规则进行电话分配。
全方位的客户服务团队：
古摄影的客户来电能够通过自动语音服务或者转接人工座席服务，咨询影楼的地理位置，优惠政策，经营项目，拍摄套系，办理流程，公交线路等信息，以最快捷、最方便的方式了解到影楼和促销产品等信息，同时客户也能够在第一时间收到影楼相关的优惠信息，节日祝福、预约计划等。
来电客户通过自助语音服务或人工座席转接到客户所在的区域后，会由最近的分支机构受理此客户，为客户的前期咨询、后期拍摄提供更多便捷。同时快速关联客户的VIP等级之后，会灵活分配相应的座席来提供服务，提升重要客户的成单率。
通过与业务数据的接口互通，在影楼拍摄的过程中，客户可以随时查询自己的拍摄进度，以便合理的安排时间，时刻将拍摄流程掌握在自己的手中。
管理人员可以通过总部系统，查询每个分支的、每个座席的业务情况，可以将业务经营明细整理出来，参考业务数据，经营状况，话务量等数据，可以为后续的企业经营方向，推行优惠政策提供有力的科学依据、数据支撑。为企业管理带来帮助。
这一切都会让客户真正感受到企业贴心、周到、细致的服务！
古摄影简介--发现美、传递爱
古摄影创建于1999年8月，总部位于四川成都。
古摄影一直秉承“原创”的摄影理念，在国内有广州古摄影、上海古摄影、武汉古摄影、宜昌古摄影、成都古摄影、昆明古摄影、三亚古摄影、青岛古摄影等10家直营店和340家技术加盟店，员工人数从最开始的7人发展到1200多名，建立了完善的产业链，纯色流行摄影馆、韩色青春摄影馆、蓝色卡缇亚、苹果乐园儿童馆、宝丽莱等子品牌。
公司的核心品牌GuPhoto古摄影，以源起于巴黎的“新艺术运动”原创精神，为现代都市新贵提供顶尖婚纱摄影服务。其时尚、经典、高贵的品牌气质，持续获得精英阶层的青睐。古摄影的作品坚持“以时尚诠释经典，以艺术感人心魄”的理念，将经典事物与现代时尚糅合，带给人们超凡动容且独一无二的艺术体验。
