Ameyo联络中心与Zendesk整合提供语音功能

　　通过API集成，座席现在可以使用Zendesk界面完成任务，而无需在多个应用程序之间切换以获得语音支持。

　　“集成的全方位客户体验对当今的企业来说至关重要。通过与Zendesk联络中心的集成，Ameyo为印度的Zendesk客户带来了企业级联络中心和质量监控能力。这将有助于建立一个360度的客户视图，因此，在联络中心的前后台之间加强了问责制。”Ameyo联合创始人及执行副总裁Sachin Bhatia如是说。

　　“Zendesk公司坚定地致力于满足客户的需求，我们对与Ameyo在印度的合作感到兴奋。通过Ameyo在我们的服务投资组合中的语音整合，支持了我们在该地区的产品实力，有助于进一步巩固我们在企业部门的地位。”Zendesk印度国家销售总监KT Prasad补充说。