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Orange呼叫中心解决方案将亮相G-Summit客户体验大会

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  Orange主题演讲:
  “客户体验无国界”:Orange和Genesys如何应对企业的数字化转型之旅:实现云的敏捷性
  时间:2017年6月15日16:35
  地点:上海明天广场JW万豪酒店
  演讲人:
  赵立军
  Orange Business Services中国区业务拓展经理
  作为Orange企业应用解决方案业务拓展经理,赵立军先生负责Orange呼叫中心解决方案、IoT解决方案以及大数据解决方案在中国的推广和业务拓展。自2000年进入呼叫中心行业,赵立军先生的经历了呼叫中心自建到云服务的全过程。丰富的从业经历,使得赵立军先生对呼叫中心系统,IT系统集成以及电信通讯领域都有着深入的理解,并参与很多国内著名企业的呼叫中心规划咨询、解决方案设计和项目实施的工作。在加入Orange前,赵立军先生曾在通用电气,中国惠普,英国电信,Aspect等公司工作。
  Genesys客户体验大会活动亮点:
  卓越的思想领袖、成功的客户和值得信赖的合作伙伴济济一堂,深入开展技术交流和沟通。
  你知道吗?Gartner将Orange Business Services评选为网络服务、代管M2M服务、联络中心即服务(西欧)和统一通信即服务的全球领导者
  关于Orange Business Services
  Orange Business Services是Orange集团(法国电信)旗下的B2B分支机构,拥有21,000名员工,致力于为五大洲的跨国企业和法国的中小企业提供数字化转型支持。Orange Business Services不仅是一家基础设施运营商,更是一家技术整合商和增值服务提供商。它为企业提供各种数字化解决方案,帮助他们创建团队协作(协作式工作空间和移动化办公空间),更好地服务于客户(丰富的客户关系和业务创新),以及支持项目实施(丰富的连接,灵活的IT和网络防御)。Orange Business Services提供的集成式技术包括:软件定义网络(SDN/NFV)、大数据与IoT、云计算、统一通信与协作,以及网络安全。Orange Business Services的客户涵盖了国际上的3,000多家知名跨国企业,以及法国的200多万专业人士、企业和社区。
  Orange是全球领先的电信运营商之一,2015年销售额达到400亿欧元,截至2016年9月30日,在全球29个国家拥有2.56亿客户。Orange在巴黎泛欧交易所(代码:ORA)及纽约证交所(代码:ORAN)上市。

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