在英国航空公司上周六取消数百架次航班后，希斯罗机场的一名乘客靠着行李箱睡觉。
英国航空公司(British Airways PLC，BAY.LN)周日称，大规模电脑故障连续第二天对运营造成干扰，虽然在上周六取消了数百架次航班后，该公司计划恢复多数服务。
英国航空公司称，该公司仍在努力恢复所有信息技术系统，目标是在周日令盖特威克机场接近正常运营，并恢复伦敦希思罗机场多数服务。
英国航空公司服务中断之际恰逢英国最繁忙的一个度假周末，英国周一为公共假日，而美国则为阵亡将士纪念日。上周六早间的用电高峰击溃了电脑系统，英国航空公司的运营、呼叫中心和网络均受到影响。
英国航空公司首席执行长AlexCruz对假期计划被打乱以及被长时间困在飞机上的乘客的“糟糕经历”表示道歉。
英国航空公司恢复正常运营所花费的时间比预计的要长。该航空公司上周六取消了繁忙的伦敦希思罗机场和盖特威克机场起飞的多数出港航班。
