2017年6月1日起《中华人民共和国网络安全法》施行，这是我国网络领域的基础性法律，明确加强了对个人信息的保护，打击网络诈骗。网络安全法共有7章79条，其中针对个人信息泄露问题规定：网络产品、服务具有收集用户信息功能的，其提供者应当向用户明示并取得同意；网络运营者不得泄露、篡改、毁损其收集的个人信息；任何个人和组织不得窃取或者以其他非法方式获取个人信息，不得非法出售或者非法向他人提供个人信息。
法律、法规是底线，企业在信息安全管理中要做到风控前置，实施过程也要“OTO”（“Online To Offline”），既要重视网络、邮件、手机、PC、服务器、专线、Wifi等与传统线上渠道有关的软硬件安全管理，更要延伸至线下，对包括环境、人员（包括员工与来访者等）、培训、制度规章等进行全面的体系控制，信息安全管理的实施者不仅仅是管理或技术人员，而是全员。
联合麦通成立于2001年，作为一家专业的客服中心外包服务商，在信息安全管理上始终保持谨慎的态度，长期执行ISO27001、ISO9001等国际标准，定期自查自纠，并根据新技术的发展，不断学习、补充、完善实际运营措施。联合麦通不仅仅是电话中心的专业管理者，其客户服务人员，工程师，通过电话、网络、微信、传真、邮件、视频等工具每天可以处理来自全球的咨询与访问，并在此基础上提供数据分析与咨询建议，联合麦通是这些世界级企业的客户关系管理与商业活动安全的信息服务中心。
