李金霞，中移在线广东分公司佛山中心热线服务一室的一名优秀员工，来自美丽的广西。专职移动客服已有4年，转正佛山客服中心是1年时间。在这短短的1年时间里面，她只有一个C的绩效记录，其他都是A和B，而且其中都是以A的成绩居多，最近半年更是保持着稳定的A的记录，是科室的优秀标杆。
(本文主人公)
初心未变，脚步不止
金霞说她未转聘过来公司之前，在他营那里已经体验过多个岗位，进来公司后，她就给定下目标，下一个追求是班长岗位的。所以目前她担任的是一名班助，平时利用下班时间，帮助组内人员总结一些好的口径和话术。她想，不是自己一个人好就可以的，是要一整个团队好才可以，在这个过程中，她一直很给感谢给她机会的班长谭文欢，一个引领她向前拼搏，不退缩的灯塔。于此同时，金霞不断在提升个人的专业能力，并进行了管理方面的自修和进修本科的学历。
一个人的成功不是必然的，金霞有方向，有技巧。她说满意度是她的强项，所以她都是月初的第一天先巩固了这个强项后，后面的时间里再根据当月的室指标进行调整自己的方向，中间还会以自己的实际情况出发，扬长避短。这些都需要利用很多个人时间去实行的，压力也会很大，但是金霞从不抱怨或者发脾气。金霞说，休息的时候，她很喜欢去动物园参观，释放满满的负能量。
常怀感恩之心，常为感恩之行
俗话说：以铜为镜，可以正衣冠，以人为镜，可以明得失；别人走过的路，前人在总结经验，都是宝贵的经验。在采访过程中，金霞出现过多次对公司的感谢的。感谢公司给她机会体会多样东西，无论是工作上或者其他方面的。对她现在班长的支持和引导的感谢，以及对师兄师姐的提醒和身边同辈朋友的陪同包容的感谢。
不辜负自己不辜负此生
正如金霞自己所说的，她要努力拼搏过不留下遗憾，不辜负自己的青春，这就是我们的榜样，工作时候好好工作，玩的时候好好的玩！
