传统行业向互联网化靠拢，保险业同样不例外。但在这增长迅猛的势头中，也导致了部分保险机构与第三方平台出现良莠不齐的状况。因为保险产品本身具有的周期短、碎片化等特质，非常容易使业务创新偏离正常轨道，就目前而言，互联网保险规模仍难以与传统保险渠道相比较。那么如何扭转互联网保险现状，改善其目前具有的弊病和漏洞，使它规范化法制化？如何提升服务质量与效率，以及如何满足多元化投资融资需求？这些正是2017中国汽车保险发展论坛的召开所重点探讨的问题。
此次中国汽车保险发展论坛，由士研咨询与清华大学中国保险与风险管理研究中心联合主办于2017年5月10-11日在京召开，中通天鸿受邀参加。论坛围绕“互联网保险政策解析及市场发展”、“金融科技助力传统保险产品服务转型升级”、“互联网保险渠道拓展探索及商业模式创新”和“大数据时代的互联网保险风险控制”四大板块展开深度探讨。
中通天鸿作为专业的客户中心解决方案提供商，一直以来都坚定的以客户为中心，助力企业构建真正能够与用户沟通的桥梁。从传统的呼叫中心到如今的客户中心，中通天鸿根据市场发展以及行业前景不断创新产品，升级理念，力求为每一个企业提供最佳服务。在互联网+时代，力求为转型企业提供更强有力的支撑。
建立多维度多渠道与用户交互方式，采用大数据分析对用户进行分类和收集，最终通过客户中心将交互、服务和营销职能融为一体，改善互联网保险以往重销售轻服务以及信息不对称的两大痛点。中通天鸿秉承“让客户中心驱动企业发展”的理念，致力于为企业打造以用户为中心的一站式智能客户中心体系。
中通天鸿在现场设有展台，通过展台展示企业产品、文化与发展理念，同时配有专业的销售及产品经理为现场客户展示，讲解。现场咨询、商谈合作的客户络绎不绝。正是因为在不断前进发展中，更多的互联网保险企业已经意识到了服务升级的重要性。
在未来的发展中，中通天鸿将持续作为互联网+经济的践行者，持续为助力企业服务转型升级而奋斗。
