“您好，我是客服代表小星，很高兴为您服务，请问怎么称呼您？”“感谢来电，祝您生活愉快，请稍后对本次服务评分，再见！”这就是我们每天的工作，从问候开始，以感谢结束。
2014年4月21号，我正式走进了呼叫云这个大家庭。在这里，我经历了如高考般高强度的培训、无头苍蝇般乱撞的试上线，从一无所知成长为了小有所知。虽然过程辛苦，但从中却收获了满满的幸福感。因为，在这里，我感受到了自己存在的意义，感受到了同事如家人般的陪伴，感受到了呼叫云如家般的温暖。
感谢客服代表这个岗位，在这里，我不仅掌握了业务知识，与人沟通的能力也与日俱增。每天接待来自全国各地的用户，让我学会与各种性格、各个行业、各个年龄段的人去交流，从中学到的沟通技巧与能力是我一生的财富。
感谢中兴呼叫云的每一位同事，业务上遇到问题，大家都耐心提供帮助；心情不好时，大家都积极帮我疏导，跟我谈心。这种温暖给身在异乡的我增添了心灵上的慰藉。
感谢中兴呼叫云，公司的管理很人性化，遇到节假日会给大家采购食品，送生日祝福，夏天到了给我们添置冰箱、空调，还有属于我们自己的摆渡车，等等。这一切都是为了尽可能让我们在舒适的环境中开心工作，让我在这钢铁城市中感受到了冬日阳光般的暖意。
感恩的同时，我也要用自己的行动回馈呼叫云。毕淑敏说过：“要学会维持你的快乐，不断地感恩，不断地将脸朝向有光的地方。时间长了，你自然就学会了和喜悦相处的诀窍。希望你一站出来，就能让人从你身上看到生命的光彩。”我希望自己能常怀感恩之心，抱着为用户解决问题的心态服务，让我的每一位客户都能听到我的微笑；常怀感恩之心，和大家真诚相待，微笑面对工作、面对生活，用自己的快乐感染周围的人；常怀感恩之心，为呼叫云的建设添砖加瓦，和中兴呼叫云共进步
