2017年4月21日，全球最大的呼叫中心运营商Teleperformance（TP）公司一行访问西安外国语大学，并与西安高校代表、西安外国语大学部分学院代表及西安外国语大学各语种学生代表在中心会议室展开交流。
会上，丝绸之路语言服务协同创新中心常务副主任张京鱼向与会嘉宾介绍西安外国语大学基本情况。西安交通大学MTI中心主任李莹、西安翻译学院亚欧语言文化学院院长杨达复、西北政法大学外国语学院教师陈河及西安外国语大学商学院副院长郑海平、高级翻译学院副院长陈卫国、西方语言文化学院副院长张红婕等与TP Global CEO Daniel Julien、TP Asia CEO David Rizzo及TP China CEO Joseph Wai等人开展深入交流，探讨多方未来可能寻求的合作模式，并就后期医学、金融、法律等领域电话口译人才的培养达成初步合作意向。
会后，TP公司代表与西安外国语大学高级翻译学院、西方语言文化学院、德语学院部分学生代表举行座谈，了解学生在实习及就业中的主要需求，并对学生的未来发展给予建议。
Teleperformance集团成立于1978年，是目前全球最大的外包呼叫运营商，也是行业中历史最长，经验最丰富的企业流程外包（BPO）供应商；员工数超过19万，业务遍及全球65个国家，拥有311个客户联络中心，可以为163多个市场提供75种以上的语言及方言服务，每年客户联络超过14亿次。
