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云之讯云呼叫中心防止企业信息资产泄露

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  随着个人隐私泄露问题的不断爆发,“垃圾短信”、“诈骗短信”开始横行,对企业和个人造成不可估量的损失,对于企业和个人来说,一个安全的通讯平台非常重要。针对这一状况,云之讯的隐号通话、匿名通话应运而生。
  使用隐号通话不仅能保护客户的隐私、防止客户被骚扰,而且能防止企业关键信息资产泄露,目前滴滴、链家等知名企业都已使用云之讯的隐号通话,大大保证了人们的隐私安全问题。
  可以说通讯行业正在经历是从元素到服务,再到平台的转变,企业的业务需求也从标准化开始转向了个性化定制。云之讯作为一家全能力融合通讯开放平台,实时关注通讯行业的变化,紧跟现实需求,以“客户体验”为本,坚持不断创新,来帮助企业不断跨越变化与对策的鸿沟,提升企业自身的竞争力。据了解,云之讯的企业员工中60%都是研发团队,作为一家技术型创业公司,云之讯更倾向于在行业中深耕细作,在保障服务的基础上赢得更多客户的认可。
  对于如何用云之讯保护方案来满足企业信息隐私方面的需求,云之讯呼叫中心技术总监刘君表示,通常企业都会有很多客户资料,尤其是客户的联系方式,这对企业而言是非常重要的无形资产。一旦有员工离职,很容易将原企业的客户数据带到新的企业去。而云之迅的解决方案则可以规避这种风险。首先云之讯会将企业客户的真实信息交由企业自己保护,同时提供一批对外展示的号码,供员工自己联系或对外展示使用。从这延伸到的更多应用场景来看,既保护了个人隐私,也保护了公司信息资产。
  相信在云之讯的努力下,未来的企业服务也将有更不一样的精彩发生。

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