托管型呼叫中心,是指运用先进的通信技术构建的大型、高并发处理能力的呼叫中心系统。该系统通过远程座席功能,将呼叫中心座席分租给位于不同地点的不同企业来使用。使用托管型呼叫中心的企业不用购买任何软、硬件设备,就可以根据需要建立起呼叫中心。
北京中服中贸
北京中服中贸商业服务有限公司是一家致力于为企业和个人提供融资、财务咨询、营销推广等专业商务服务的公司。我公司设立在繁华的东二环建国门商务区。公司依托专业的知识、丰富的经验、多年积累的渠道关系,为客户提供全面完善的产品及一条龙服务模式。公司结合高新技术,打造优质服务,为客户提供多元融资方案选择和专业推广服务。
托管型(SAAS)呼叫中心优势
随着社会的发展,客户重视和客户关注是每个企业不得不面对的问题,呼叫中心正是进行客户分析处理的最好工具,建立一个呼叫中心已经成为一个企业,无论大小都需要开始考虑的问题,出于中小型企业的财力考虑,成本低、质量高的租赁型呼叫中心可以满足大多数中小企业的需求,只需要申请加入,就可以免除建设成本,维护成本,轻松拥有一个电信级呼叫中心平台。
卓越品质,源自Mycomm
Mycomm托管式呼叫中心彻底打破高额呼叫中心建设费的壁垒,适用于所有大、中、小型企业。申请开通Mycomm呼叫中心,即可使用该平台上所配置的所有呼叫中心功能,IVR语音、路由转接、排班管理、话务控制等功能,免除了搭建维护等工作,成本低廉,操作方便,维护简单,是一种适合于国内大多数大中小型企业的新型呼叫中心搭建模式。
为进一步拓展业务,也为更好的为客户服务,北京中服中贸经过多方比选,最终采用了Mycomm呼叫中心系统以实现快速响应客户的需求、监督服务质量、注重客户满意度、赢得客户口碑的目标。