可以读心的虚拟机器人Nadia将带来人性化客户服务

　　Nadia通过一个聊天室的界面与人们见面。用户可以通过名字呼唤她，而她通过用户智能设备的摄像头来“看”到用户，并能更好地了解用户的情绪。官方称这种“情感智慧”为EI，通过EI的帮助，使得Nadia能通过微妙的情感层面来与人们交流。

　　就像AI一样，EI也可以通过学习获得更多的经验。这就意味着，Nadia通过与更多的真人交流而修炼成一个越来越有感情的AI虚拟机器人。从而在更多交流中会在口气和面部表情上面适时的做出调整。除此之外，Nadia还可以通过对人们表情的观察，来给出用户满意的答案，哪怕会是些“善意的谎言”。

　　Nadia更胜任一些客服类的工作。制造商的初衷也是让Nadia用在改善残疾人士的服务方面，由于一些复杂的原因，残疾人往往很难处理与政府相关部门之间的沟通问题，而Nadia被创建以修复这些，并随时随地提供更多的人性化服务。