科沃斯机器人“入职”自助办税服务厅

　　近日，这台机器人接待了浙江省国税局局长龙岳辉、杭州市国税局局长沈华等领导，在机器人的指引下，龙岳辉局长详细了解了自助办税服务厅的设施配备、办公环境和自助办税业务内容，并对机器人的引导纳税服务给予了充分肯定。

▲科沃斯机器人接待浙江省国税局局长龙岳辉

　　这台机器人不但可以引导纳税人至准确的业务办税区域，还可以在纳税人自助办税遇到问题时，通过语音、视频等方式指引纳税人操作智能自助终端。除此之外，机器人还充当了办税服务厅里的税宣大使，在办税服务厅的纳税等候区域，机器人会主动推送国税相关二维码、宣传视频，宣传、服务两不误，获得了大批纳税人的青睐。