Data Lake作为最先进的数据技术,是一次数据存储的变革,它把大量的数据按照原始的形态存储下来,在真正使用的时候可以根据分析目标再对数据进行加工分析,保留了数据分析的最大可能性。这种跨时代意义的技术被洪斌融入到了产品当中,他带领瑞雪科技成功的推出了第一款基于Data Lake理念的大数据分析平台——瑞雪分析云。这是一款实现了让数据帮助企业赚钱的产品,这也是洪斌先生领导大数据技术的一次飞越,更是重新定义CRM的起点。传统的CRM只能帮助企业管理现有的客户资源,客户越管越少,而瑞雪基于Data Lake的应用,可以使用数据驱动的方式为企业提供庞大的新客户资源,同时更细化的管理现有客户,挖掘最大价值。所以洪斌希望以Data Lake的概念重新定义CRM,创造一个数据资源驱动的CRM体系,帮助企业更好的管理现有客户及潜在客户,并最终实现优化客户体验,提升销售业绩这一CRM的核心目标。