日前，灵云智能客服已在小牛新财富、小牛在线和牛鼎丰科技等的微信平台成功上线应用，提供7*24小时在线的对外、对内智能问答服务，超高的准确率和优质的服务体验，得到了广大用户和内部员工的高度好评。
与此同时，捷通华声正在为小牛资本集团下的小牛普惠、小牛分期等多家全资子公司搭建全渠道多媒体的全方位智能客服系统。
灵云智能客服通过小牛在线和小牛新财富的微信平台提供对外智能客户服务。
对外服务——小牛在线
灵云智能客服为小牛在线提供了理财产品在线咨询智能问答、相关问题推荐、互动聊天、灵活转人工服务等功能。
小牛在线
产品在线咨询
相关问题推荐
转人工服务
通过灵云智能客服为小牛在线搭建的智能客服系统，不仅为用户带来便利，还减轻了人工坐席的工作压力，更提升了企业形象。
对外服务——小牛新财富
灵云智能客服在提供智能问答、相关问题推荐、互动聊天、转人工服务等通用功能的基础上，为“新财富小牛”微信平台特别增加了在线问卷调查功能。
新财富小牛
在线问卷调查开始
在线问卷调查结束
“在线问卷调查”功能有助于详细了解客户经济状况及投资理财意愿，为客户推荐最佳的理财产品，实现财富最大程度的增值。
针对内部员工，灵云智能客服通过牛鼎丰科技微信平台提供对内智能咨询服务。
对内服务——牛鼎丰科技
牛鼎丰科技公司的内部员工可使用智能咨询解决办公过程中遇到问题，如：
Q:怎么修改***系统的登录密码
A：请联系管理员进行修改
Q：OA流程在哪里申请
A：点击首页-->“快捷新建”-->“新OA流程”
Q：CRM如何设置接触渠道
A：CRM设置接触渠道，请点击网址***查看详情
灵云智能客服能有效提高牛鼎丰科技内部员工办公效率，建设优秀的团队。
捷通华声为小牛资本提供了专业技术支持、免费产品讲解和知识库建设培训。客服人员可随时更新各项产品信息，灵活运维管理智能应答服务系统，为用户提供更全面、更贴心的金融咨询服务。
目前，灵云智能客服系统已成功服务小牛资本、博时基金、中国农业银行、成都银行、太平洋保险、北京市国税局、西城国税、东城国税、丰台国税、四川地税、厦门地税、深圳航空、中国国航等互联网金融机构、银行、保险、税务、航空等各大领域。捷通华声已成为推动中国智能客服产业发展的中坚力量！
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