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智能机器人小i进驻香江 聘粤语研发人才

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小i在港成立子公司并进驻科学园。(陈静仪摄)左起:小i机器人总裁兼CTO朱频频、科技园行政总裁黄克强及小i港澳台区域总监施浩钧
  内地人工智能(AI)智能机器人「小i」宣布进驻科学园,并指已跟中银香港、香港电讯洽商合作。
  该公司直言,受落马洲河套发展吸引而来港,正计划招聘10多名以粤语为主的研发人员,惟所需的「知识工程师」在港难以觅得相关人才。
  曾获市场研究机构Gartner称为「全球智能机器人最高水准代表」之一的小i,已成立15年,专注研发透过大数据及AI的智能机器人。
  小i在内地担任不少大企、政府机构的「智能客服」,在短讯、微信等平台上解答客户疑难,如交通银行使用「智能客服」后,每日互动量达200万,若转换成人手则需要6,000人。+微信关注CTI论坛微信号ctiforumnews
  在招商银行的WeChat帐户中,所采用的是小i系统,它支援语音信息,分析用户提出的问题,如「怎样申请信用卡」,并即时提供答案。小i机器人总裁及CTO朱频频称,招行使用智能客服后,虽然减少客服人手,但客服并无失业,只是改为从事更多关于市场营销的工作。他相信,智能客服不会抢人的饭碗,因人类不能只从事重复性高、低水平的工作,可从事更多具创意的工作。
  朱频频又指,来港后初步已跟6、7个项目洽商中,包括政府、中银香港、香港电讯、跨国保险公司等,料每个项目均需廿多名人手。他又承认,跟跨国企业HansonRobotics合作,也是该公司的股东之一。HansonRobotics研发仿人貌的机器人,若配合小i系统,或许将来有「真人外貌」的AI机器人诞生。
Hanson Robotics发展人貌机器人,小i承认跟Hanson Robotics有合作,更是其股东。(经济日报资料图片)
  小i在港成立的全资子公司「香港智臻智能网络科技有限公司」,昨宣布进驻科学园。小i港澳台区域总监施浩钧表示,落户香港主因正正是因为早前宣布的落马洲河套计划,认为有助培养两地三岸的知识工程师;小i现在港招聘10多名研发人员,专注于粤语语言上,惟他指在港招聘人手时市遇上瓶颈位,难以寻找相关人才。+微信关注CTI论坛微信号ctiforumnews
  香港科技园公司行政总裁黄克强指,小i来港发展,有助本港人才交流及发展智慧城市,并指AI对智能家居有莫大帮助,如用户可声控告知智能雪柜「今晚想弄蕃茄炒蛋」,智能雪柜便会分析雪柜有否足够材料,以及是否过期等。科学园会介绍园区内的公司跟小i认识,商讨合作空间。
招商银行有使用小i智能客服系统(手机截图)
  黄克强又透露,近日驾车视察落马洲河套,指由沙田科学园出发20分钟便到,惟现时没有甚么好看,只得民居。他透露科技园将要为此地筹备工作小组,商讨增加人手、战略方向等。

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