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港商Clare.AI研发银行机器人

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  港产AI公司不多,但仍有有心人希望改善行业服务而决心研发系统,有人提供拥有AI的对话机器人,帮助银行提高客户服务的效率;亦有利用AI让系统学习及分辨学生弹琴是否弹得准确,让学生随时随地在智能电话或平板电脑内下载App来练习。
  并非完全取缔人类
  Clare.AI创办人杨志光及何思颖在银行界多年,有感客户服务等候时间长,素质亦有待提高,故去年成立公司,研究「Chatbot」利用拥有AI的对话机器人,帮助银行提高客户服务的效率。第一阶段,计划推出较简单的应用,只针对「问与答」,例如查询定存息率、户口结余或银行地址等,料在下半年登场,希望在三至五年内推出更高层次AI,「计划去旅行嗰阵,问个AI够唔够钱,由AI帮自己定一个储钱计划」。何思颖估计最少节省20%至60%成本,他们坦言,AI不是要完全取代银行职员,而是令他们有更多时间,花在有价值领域上。
  Playnote创办人容志伟直指,旗下产品如Auralbook、Scalebook「系用嚟做教琴入面,最闷嘅一部份」,如口试、弹奏音阶等,故此他利用AI让系统学习及分辨,学生于练习时是否弹得准确,一来学生可以随时随地在智能电话或平板电脑内,下载App来练习,而导师亦可专注教授乐曲演奏,「AI在音乐上,不可能取代人类,但可以负责重复的工作」。

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