广州吉仑特餐饮管理有限公司创建于2004年,经广州工商局注册是专业从事中高端饮食产品开发和创意美食管理的新型企业,企业在承继国内外优秀餐饮产品、餐饮文化的基础上,加以改进、开发、升级,以适应高速发展和日益追求更高层次体验的国内消费市场。企业秉承不断创新、不断提高的企业经营理念,致力为客户提供更专业、更有持续发展力的合作体验。
公司在中国广州和中国上海拥有两大运营中心,目前拥有“雪帝”雪冰、“Chickencouple”韩式炸鸡、“吉客仁川”韩式炸鸡、“美滋韩”牛排杯、“逸美时光”休闲咖啡、“八零后”奶茶等六大餐饮品牌。其中“Chickencouple”韩式炸鸡在全国拥有门店超过600家,区域代理遍布全国。其它品牌也在高速扩展,快速占领市场中。
随着企业信息化的快速蔓延与覆盖,市场竞争也愈演愈烈,为了更好地管理公司内部及全国门店,广州吉仑特餐饮决定启用傲融CRM来打造专业的管理软件。
傲融CRM为其打造了一款以呼叫中心为核心,采用最新的IPBX软交换技术,方便实现多分支机构和移动办公的IP呼叫中心,结合CRM客户关系管理,包括:客户管理、销售管理、呼叫中心、日常办公等功能模块的CRM软件,帮助企业解决客户资料的系统化管理需求,实现对客户从创建、跟进、分配到回收等规范化的管理,帮助企业梳理业务流程,实现从客户管理、订单管理、产品管理、发货管理到收款的全流程管理;结合呼叫中心系统,实现来电弹屏、点击拨号、通话录音、呼叫统计等功能,CRM-呼叫中心一体化的解决方案,为其进一步提升企业竞争力。
我们坚信,在傲融CRM的成功实施下,广州吉仑特餐饮管理有限公司定能充分运用其功能,成功打造一体化高效率的管理及运营平台,充分利用客户资源,全面提高客户满意度!