12月21日,由IT桔子与拓扑社主办的“企途时代:2016企业服务创投峰会”在北京举办,作为重量环节,会上公布了“2016年中国企业服务领域最具投资价值公司TOP50”榜单并颁奖。深耕SaaS智能客服市场的智齿科技荣登该榜,Worktile、薪人薪事、易快报等企业服务领域知名厂商均位列其中。
榜单以IT桔子数据库及公开数据为基础,经组委会审核后公布入围名单。IT桔子从7500+公司中,找到了基本符合条件的83家公司,进行了为期10天的公众投票,共有8万人参与、超过36万张选票。入围企业涵盖了计算、大数据、人力资源、销售营销、办公OA、法律税务、开发者服务等领域的互联网+企业服务商,这些企业均在2013年1月之后成立、最新一轮融资为A轮(含PreA及A+轮)、估值在1-5亿人民币、产品已经正式发布并投入使用。组委会秉承客观、公平、公正的原则,建立行业高度认可的权威企业服务公司投资价值榜单。智齿科技作为在线智能客服领域的领跑者,得到了组委会极大的认可,及创投领域的广泛关注。
智齿科技成立于2014年5月,专注于智能客服领域,属技术创新型互联网企业。旗下智齿客服系统将自然语言理解、机器学习及大数据技术有效整合,解决移动时代、体验经济之下传统客服所不能解决的企业客服痛点。创新实现了人工智能在客服领域的应用落地,业内首发“机器人+人工”的客服模式,并且率先推出完美融合机器人、人工、工单、呼叫中心和APP的全客服平台。提供了目前业界最全面的在线智慧客服解决方案,引领了客服行业前瞻性变革。
经过两年多的发展,截至11月底,智齿客服企业用户注册量超过37000家,乐视、海尔、宜信、PP租车、前海人寿、爱鲜蜂、roseonly、蓝港互动等诸多行业领军企业已经成为智齿的小伙伴,覆盖金融保险、互联网电商、O2O、在线教育、在线医疗、游戏等多元领域。