2016年5月12日，脱颖而出，摘得中国好SaaS北京赛区最具价值SaaS产品；
2016年8月5日，所向披靡，拿下中国好SaaS第一季决赛最具价值SaaS产品；
2016年12月9日，一路高歌，晋级中国好SaaS全国10强，并荣获BTAwards创新评选年度最具投资价值SaaS产品。
在如雨后春笋涌现出的SaaS产品中，收获专家和市场的无数青睐，这难道就是传说中的别人家的产品？！
Duang！！！谜底揭晓，这款别人家的产品就是神州泰岳旗下智能人机交互系统--小富机器人！
智能机器人产品风向标
中国好SaaS是中国最大的技术高管社区IT Value于2016年5月发起的，面向中国企业级SaaS产品的第三方服务平台，至今已举办了两季，分别在北京、上海、广州、成都、深圳、杭州六个城市进行了角逐。
在这场激烈的角逐中，小富机器人一路领先，最终获得全国十强，与其他九款产品共同组成2016年度最被CIO和投资人看好的企业级saas产品的风向标。
当前，没有任何其他科技能像机器人一样能赢得我们目不转睛的关注，但是目前的人机交互系统普遍存在应答效果难如人意，难于应对开放性问答和复杂业务场景的沟通互动，后台知识加工自动化程度较低等问题。小富机器人凭借国内领先的智慧语义认知技术和DINFO-OEC文本语义分析平台，完美解决了上述问题。
小富机器人具有更智能的人机交互应答能力、知识加工的自动化能力、面向业务的免维护能力、多语种支持等诸多优势。此外，小富机器人支持全渠道人机交互，包括手机APP、微信、短信、web等渠道。
在2017年1月份即将发布的4.0版本中，小富机器人将新增知识场景化、多轮会话识别、问题标签化、素材库等功能。届时，小富机器人和用户的对话就不再局限于“你问我答”，可以根据不同的场景主动和用户聊天，还支持多轮会话识别，将知识细分为多级知识体系，细致地解答用户的每一个问题。
同时，小富机器人还将引入素材库，在文本回答之外，使图片也作为回答的一部分，让智能问答变得“绘声绘色”。
人工智能商业化落地先行者
在这一波人工智能浪潮里，机器人产业正在全球范围内加速发展。据统计，目前我国平均每周注册4~5家机器人企业，全国共计有2000多家机器人企业。但是，在如火如荼地发展中，商业化落地不及预期是普遍困扰行业的问题。
人工智能公司不但要懂技术，同时还必须要懂产品，走到商业化的大路上去。小富机器人从面世之初，就以自己的步调和计划，在商业化之路上走得炉火纯青。
日前，小富机器人成功中标“长沙银行智能机器人系统”项目，为长沙银行提供各渠道智能自助问答平台，实现业务交互、聊天对话、营销活动支持等功能。该智能机器人平台具备知识库管理、统计报表分析，以及后续功能的扩展能力、接口扩展能力等，可即时解答客户日常问题，实现各种渠道的拟人化交互，让客户能够更加智能化、自助化的享受银行服务。
除了银行业的应用场景，小富机器人亦在保险、税务等领域拓展应用场景。据了解，小富机器人已应用在广州市地方税务局项目中。
未来，小富不仅仅是一款智能的机器人，在神州泰岳“平台化、智能化、云服务”三大产品战略的指导下，凭借领先的人工智能认知技术，小富的目标是成为诸多智能化应用产品的核心和大脑，实现在更广阔领域的应用和协同。
根据IFR的数据，预计到2017年我国服务机器人市场规模可以达到240亿元。随着科技拐点的到来和应用场景的多元化，机器人很快将大规模存在于我们的工作与生活之中，而小富无疑是其中最受青睐的一个。
