你虽然可接受机器人客服的对答，但总是觉得用传讯交谈太过生硬？微软打算用具备语音功能的Skype Bots聊天机器人淡化你对机器人的不适应感。该公司宣布将会在明年带来可供三方厂商应用的Skype语音API，让你在与三方公司的客服如UPS与Expedia对谈时，可以用更自然的方式听取信息，机器人更懂得在Skype聊天视窗中使用视频、音效与GIF动画。
这项功能预计将会在2017年开始加入Skype的API中供开发者使用。在此之前，微软也同时在博客上列出了更多的三方服务，这次也正式支持了Skype聊天机器人的崭新功能，有机会用到的话可以试试啊！
