【摘要】12月5日，国内在线票务服务公司携程旅行网西南客服中心在永川区软件园开业。据悉，这是携程旅行网在中国西南地区设立的第一家呼叫中心，也是在上海总部之外远程设立的首个面向海外的客服中心，将承接酒店、商旅等服务业务。
携程网西南客服中心开业授牌。
12月5日，国内在线票务服务公司携程旅行网西南客服中心在永川区软件园开业。据悉，这是携程旅行网在中国西南地区设立的第一家呼叫中心，也是在上海总部之外远程设立的首个面向海外的客服中心，将承接酒店、商旅等服务业务。
据携程网酒店预订部总经理戴蓓芸介绍，携程网西南客服中心的落成将利于携程网发展海外旅游服务、拓展全球业务市场。目前，携程网西南客服中心开创新的模式——建立海外订单组，将承接海外订单业务。
携程网人事部经理杨家林告诉记者，西南客服中心海外客服语言目前以英文为主，后期将会增加其它语言。
携程网西南客服中心落户永川。
据了解，携程网西南客服中心8月份入驻永川区软件园，从建设到开业历时4个月，已建成服务坐席近1000个，计划拓展到5000个，预计解决就业6000余人。
据永川区委常委、区新城建管委党工委书记邓文介绍，近年来，永川围绕建设成渝城市群重要节点和城市发展新区战略支点这一目标，推动工业化、城镇化、信息化发展，促进软件与信息技术服务产业集群发展。
据悉，携程网西南客服中心落户软件园，也是看中永川服务外包基础设施、人才服务方面的优势。目前，永川软件园已有217家企业落户，被评为国家级“呼叫中心十佳园区”和“中国服务外包最具发展潜力园区、创新创业示范基地”等。
