主页 > 知识库 > 强讯科技为中国国际展览中心的呼叫中心系统升级

强讯科技为中国国际展览中心的呼叫中心系统升级

热门标签:百度地图标注公司多少钱 搜狗水族馆地图标注 太原电销外呼系统多少钱 太平洋电话机器人怎么调频率 砀山中山怎么申请400这种电话 揭阳正规外呼系统招商 外呼梯控系统接线 桌面地图标注怎么调整 电销外呼防封系统怎么样
  导读:考虑集团的发展,本着系统优化、提高效率、适应现在的IT发展、为集团业务发展留有扩展空间。2016年集团决定对呼叫中心系统进行升级改造,鉴于强讯科技多年优质服务,集团全权采用强讯科技最新版本的呼叫中心系统。
  中国国际展览中心集团公司(中展集团)是中国国际贸易促进委员会直属企业,成立于1985年,总部位于朝阳区北三环东路6号。现已发展成为集展馆经营、国内组展、境外出展、展览工程、展览运输、展览广告等业务于一身的集团企业,拥有28家子公司及分支机构,在国内外展览界具有重要地位和影响,是中国国际商会副会长单位、中国展览馆协会理事长单位,是加入国际展览业协会(UFI)和国际展览与项目协会(IAEE)的首家中国会员。
  早在2008年,中展集团开始使用强讯科技的CallThink呼叫中心系统,随着集团业务扩展,业务量激增,呼叫中心系统也经历过多次扩容,形成了现有规模。
  考虑集团的发展,本着系统优化、提高效率、适应现在的IT发展、为集团业务发展留有扩展空间。2016年集团决定对呼叫中心系统进行升级改造,鉴于强讯科技多年优质服务,集团全权采用强讯科技最新版本的呼叫中心系统。
  此次升级改造,呼叫中心系统后台软件、硬件进行全面的升级优化,应用了最新的IT技术;座席的应用软件UltraCRM从以前的CS模式转变为BS模式;呼叫中心的数据分析报表系统,结合大数据理念,对用户关心的数据进行重点、多元化、多种方式进行展示,使系统维护人员一目了然;系统整体既方便部署又方便用户操作。
  系统扩容之后稳定运行,业务处理能力较以往系统更胜一筹,新系统延续了以前系统的优秀功能,同时在现有技术条件下引入了当下流行的技术处理方案,系统运行更加顺畅,业务处理能力更加出色,得到使用人员和领导的好评。
 

标签:伊春 广安 葫芦岛 曲靖 毕节 广东 黄南 大理

巨人网络通讯声明:本文标题《强讯科技为中国国际展览中心的呼叫中心系统升级》,本文关键词  强讯,科技,为,中国,国际,;如发现本文内容存在版权问题,烦请提供相关信息告之我们,我们将及时沟通与处理。本站内容系统采集于网络,涉及言论、版权与本站无关。
  • 相关文章
  • 下面列出与本文章《强讯科技为中国国际展览中心的呼叫中心系统升级》相关的同类信息!
  • 本页收集关于强讯科技为中国国际展览中心的呼叫中心系统升级的相关信息资讯供网民参考!
  • 推荐文章