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易宝集团高级客服经理姚远：痛并快乐着的绩效管理
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　　1、内容概要
　　绩效管理，是困扰不少管理者的问题。
　　企业希望通过指标制定，
　　让员工振臂一呼，有目标、有秩序地开展活动。
　　但是往往事与愿违，
　　企业愿景向左，员工期望向右……
　　如何制定指标？如何管理员工期望？
　　客服知道第16期，
　　易宝集团高级客服经理姚远
　　继续挥洒金句：
　　绩效管理≠绩效指标
　　让员工做TA希望做的事，而不是被考核的事
　　吊金砖，不如把萝卜放在眼前……
　　高绩效管队究竟如何打造？
　　一起探秘易宝集团的客服绩效管理之道。
　　2、课程正片
　　3、讲师介绍
　　姚远易宝集团高级客服经理
　　符合90后特质的80后，
　　坚持在客户服务行业3年3年再3年的资深人士。
　　特立独行“涂鸦式”管理者，
　　90后眼中的3S姐姐：
　　Special，会卖“萌”，会扮“酷”；
　　Superise，能让制度化管理生动有趣零束缚感；
　　Superwowan，hold住90后，so easy。

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