熟悉各类社交产品的人都了解双因素机制，双因素验证机制，即Two-FactorAuthentication（TFA），又叫二元认证、两步验证等。其实这种机制的原理非常简单，相信大家在日常使用网络服务时都遇到过，比如：对于一个账号，到有人在一个新的地点登录时，不仅需要输入密码，还需要用手机接收一个验证码；这样分两步登录账号。简而言之，要登录一个账号，你需要两个东西：密码和一个注册过的认证设备（如手机）。
目前，很多大平台已经推出了双因素验证服务，但这个不是默认的，需要用户自主启动。而在今年年初的一些列黑客事件后，其他科技公司也在逐步转向双因素验证机制。
除了确保登录安全以为，在注册环节，容联云通讯PaaS平台通讯大数据发现，互联网企业的获客成本越来越高，“短信不到达”成行业痛点，20%的平台注册率降低原因跟短信验证码到达率偏低有关系，有些区域甚至都被拦截掉，直接影响了市场竞争初期的获客成本，比竞争对手高出了快一倍。更重要的是市场先机失去了，因此验证码收不到导致用户流失的平台同样应该启用“双因素”验证码机制。
容联“短信+语音”双因素救赎
在互联网产品都在讲极致体验时，短信验证码这个“标配”环节上的体验缺憾，拖了后腿，也催生了语音验证码的经济。针对短信到达率低、容易被破解等问题，容联云通讯看到了背后的机会，也是第一家将语音验证码普及到各大平台和应用场景的企业。相比短信验证码，语音验证码的到达率要好得多，解决了体验上的“痛点”，所以一下子就覆盖了各个行业和主流入口平台。
作为“拯救者”，容联为合作企业的所有短信或语音验证码用户提供统一的接入号，用自主研发的语音验证码作为短信的补充，只需要一个接口，就能享受到两种验证服务，当用户收不到短信验证码时，可自动触发语音验证码，保证了用户操作的连续性。而且终端用户还可以主动拨打接入号来获取验证码，以IVR外呼的形式播报，不会产生额外的用户通讯费用。
针对短信通道监管、垃圾短信拦截等主要原因，容联语音验证码采用专用线路避开通道屏蔽及手机安全软件的拦截，这直接化解了短信验证码到达率低的问题给用户带来的“困扰”。而且在用户体验层面，容联还做了进一步的提升，企业可以个性化设置，播报的速度、数字间隔、背景音防破解技术，不仅让收不到验证码的现象成为了历史，还在体验层面进行了提升。
今年双11，让用户顺畅“秒杀”、平稳“支付”
为保障双11顺畅“秒杀”，电商平台纷纷启用短信+语音验证码来提升注册和支付验证码到达率。目前，包括京东、淘宝、1号店、易迅、乐视等电商平台都在使用容联云通讯提供的验证码解决方案。
可以说，互联网经济在某种程度上说就是验证码经济，而有了短信+语音验证码的双因素验证服务，相当于为电商平台提供了一揽子验证码解决方案，不仅有利于提升电商平台的用户体验，而且也有利于维护电商平台的品牌形象，促进销售，让电商平台在竞争中凸显优势。
