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十一月四日●钱塘江畔——共话客服新知态

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　　杭州是中国的一个历史文化重镇和商贸中心，有千年以上的历史。杭州是生态文明之都，山明水秀，晴好雨奇，浸透着江南韵味，凝结着世代匠心。杭州是创新活力之城，电子商务蓬勃发展，G20的召开给杭州又增添了一份活力，在杭州点击鼠标，联通的是整个世界。

　　杭州在发生着聚变，移动互联、大数据、云计算、人工智能，AR、VR、MR，生物技术不断发展，给我们的生活、工作、创新、发展带来了历史性的冲击。

　　在这个聚变的时代，我们都在重新探寻一个问题，什么是服务？

　　服务是连接、交互和体验的全过程！

　　服务是感性，TA知冷暖，TA知喜悲，TA知优劣！

　　服务不再是服务，营销也不只是营销，这是一个混合服务的时代！

　　聚变2017——远传新知态高峰论坛

　　活动时间:2016年11月4日

　　活动地点：中国•杭州洲际酒店（G20峰会工商分会主会场）

　　主办单位：浙江远传信息技术股份有限公司

　　联系电话:0571-85838518

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