日前,由中国通信企业协会增值服务专业委员会指导,行业资深媒体CTI论坛主办的2016中国客户体验创新大会在北京隆重举行,乐信[Lmobile]继荣获“最佳运营支撑服务商”大奖后,作为此次大会独家移动技术支持服务商,凭借着杰出的品牌影响力和对客户的“极致服务”再次斩获大奖--“中国最佳客户体验平台”,成为行业内首家获得此项大奖的即时通信服务平台,这标志着乐信[Lmobile]在客户服务及体验上达到了行业领先地位。
图:乐信[Lmobile]荣获“中国最佳客户体验平台”大奖
图:乐信[Lmobile]是大会独家移动技术支持服务商
作为中国领先的即时通信服务平台,乐信[Lmobile]是发出中国第一条商业短信并从事短信行业时间最久的平台,开创了中国短信商业模式先河。在从事短信行业16年来,乐信[Lmobile]秉承着“极致服务”理念,从最初的短信到彩信到语音验证码再到智能语音、国际短信,不断丰富产品形态和种类,向内挖掘产品内涵,向外延伸国际市场布局。在通道上,提供的直连三大运营商的通道,为企业短彩信高并发、高到达率、高发送速度提供强有力的支撑;在平台上,自主研发的统一运营平台,采用机房异地备份+服务器热备+双线网络等先进的技术,保证平台稳定、高效的运转;在服务上,建立了由“团队客服”、“无缝体验”、“分秒响应”等一系列服务链条组成的“极致服务”生态链,为客户提供业内最优质、体验最好的服务。
乐信[Lmobile]迄今已为银行、保险、电商、物流、快消、移动互联网、O2O平台等数十个不同行业的数万家企业提供了服务,包括滴滴出行、万达集团、探探应用、E店宝、宝洁、汽车之家、爱奇艺、蜜芽APP、河狸家、美丽说、达令等等众多知名企业都与乐信保持着长期的合作。未来乐信[Lmobile]将继续秉持“极致服务”理念,力争突破和创新,为客户创造更高的商业价值!