在这个春暖花开的日子 ,由信息和通信领域专业媒体CIT 论坛主办的 “2016年中国呼叫中心及企业通信大会”于4月14日 - 15日在北京辽宁大厦成功举办。本次会议的主题是:联络中心的数字化DNA。大会围绕企业通信、呼叫中心、下一代通信架构等内容通过主题演讲、展览展示等多种形式,展示了行业动向,为业内业外人士搭建了交流和沟通的平台。七星蓝图作为国内领先的呼叫中心服务提供商,第六次参加了此次大会。
七星蓝图是集呼叫中心外包和呼叫中心软件开发、系统集成为一体的呼叫中心专业服务提供商,呼叫中心外包和呼叫中心软件相辅相成,共同发展。呼叫中心外包业务使自主研发的呼叫中心软件更加符合呼叫中心实际需求,软件使呼叫中心外包服务更加专业。故本次大会中,不仅我们自主研发的呼叫中心排班软件、呼叫中心知识库管理软件、呼叫中心运营软件、呼叫中心坐席软件得到了行业内众多参会者详细询问了解,同时七星蓝图旗下的三个大型外包运营中心,也备受青睐。
七星蓝图旗下的三个大型外包服务中心,分别位于山东潍坊、四川成都与湖北襄阳,坐席累计规模超过4000个,可为客户提供裸坐席租赁服务、业务流程外包服务、整体坐席外包服务、人力资源外包服务等在内的一体化呼叫中心外包服务。
本次大会中,众多行业内外人士在展台了解七星外包职场的情况,七星蓝图目前为国内多家知名品牌提供了优质的外包服务,坐席规模不断扩大。在当前的经济环境下,外包合作方式成为越来越多企业的选择,通过外包合作,能够大大减少自营的人力风险,降低运营成本。合作伙伴一致认为:将专业的事情交给专业的公司去做,专注于自身的核心竞争力产品,这样才能真正的在激烈的市场竞争中取长补短,长久立于不败之地。七星蓝图作为专业的外包服务提供商,会一如既往地为合作伙伴提供专业、物超所值的高品质外包服务。