2015年12月29日晚，第二代锤子手机T2在国家会议中心盛大发布。在经历了一系列波折的“事件”之后，第二代锤子手机T2如期和大家见面。本次发布的是其今年的最新款旗舰产品。在本次发布会上锤子科技重点介绍了在T2研发阶段反复挑选并最后选定的CChelper互乐帮手机应用（在T2被称为“远程协助”APP）。“远程协助”应用是北京领通科技有限公司为锤子手机量身打造的一款基于手机远程桌面的互助平台，旨在为手机用户带来更好的使用体验。“远程协助”应用是锤子手机T2发布会上最重要的Feature之一，同时也是CChelper互乐帮应用在业界的首次发布。
锤子科技产品总监朱萧木正在隆重介绍领通科技和CChelper“远程协助”App
在基于领通科技的CChelper技术平台的基础上，为了能在T2上更好的实现“远程协助”这一功能并给广大用户带来更良好的操作体验，锤子科技与领通科技的技术人员在一起花费4个月的时间联合开发出这款为锤子手机量身打造的“定制级”CChelper互乐帮应用—远程协助。该App在锤子手机上远程操作的清晰度和流畅度令人惊叹，几乎可以媲美PC时代基于有线网络的QQ电脑远程桌面，它完全可以实现双方如面对面、手把手般的沟通，甚至可以模拟对对方手机的各种硬按键操作。同时，还可以在远程操作时在对方手机上留下操作轨迹，更加方便远端的用户知道操作的具体位置。另外，“远程协助”还内置了清晰而免费的VoIP功能，即帮助方和被帮助方可以一边进行操作一边进行免费的通话，其效果几乎可以与普通的电话媲美，沟通也更加顺畅，甚至打开摄像头就可作为一个视频通话使用。锤子科技CEO罗永浩和产品总监朱萧木在会上对该产品给予了高度的评价，并且专门为此找专业摄影师拍摄了视频来进行场景的讲解，给广大粉丝留下了深刻的印象。此外，北京领通科技作为锤子科技的深度战略合作伙伴，以后会有更多的产品和技术为锤子的客户带来更多的人性化服务。
据了解，互乐帮主要面向父母和子女之间或者是好友之间基于手机的远程桌面互助，此应用将大大提升手机使用的便利性和好玩性。智能手机出来已经很久了，但是基于智能手机的远程桌面操作却一直没有面世，其核心原因是手机的远程桌面比PC的远程桌面难度要大得多。此次锤子的“远程协助”应用在提升企业技术形象的同时也可以为企业大量分流用户对客服的压力。还记得去年一则新闻报道，有人手工画了20多张手机操作图寄给父母，教他们如何使用手机和软件。CChelper互乐帮正是基于这一现实应运而生，运用这样一款远程协助的APP，一键点击就可以为自己的父母或者朋友实现远程协助，让距离不再是问题，相隔千里也如在身边。
领通科技作为业内领先的移动终端远程桌面解决方案商，其移动远程桌面平台CChelper不仅受到了企业的青睐，更受到了社会的广泛关注。今年12月18日2015中国软件大会暨第十四届中国软件和信息服务十大领军人物、领军企业、领军产业园区颁奖盛典在北京举行，此盛典被誉为中国软件和信息技术服务领域的“奥斯卡”。北京领通科技作为国内移动终端及移动APP远程服务软件供应商的代表，以其首创的可视化云客服方案CChelper移动远程桌面平台荣获“移动云客服行业最佳解决方案”大奖。
CChelper作为统一的技术平台，旗下包含智慧帮（企业级智能设备远程解决方案）、互乐帮（用户间远程互助App）、彩虹SDK小通版（通用App移动客服系统）、彩虹SDK小智版（智能硬件专属客服系统）四条核心产品线。
CChelper彩虹SDK及系统，解决了APP及智能硬件厂商的电话客服只能听、不能看的低效问题，犹如身临其境般的为用户服务，大幅提升服务效率，改善用户体验。
CChelper智慧帮，是专为企业级用户打造的远程移动云服务方案，适用于各种Android智能终端厂商的售后客服，以及众多企业业务移动化带来的移动IT技术支持，是业内领先的企业级解决方案。
CChelper互乐帮Apk则是一个用户与用户之间基于远程桌面操作的互助Apk，它实现了子女和父母之间或好友之间可视化的互动和互助的工具，就如朋友在身边一般进行手把手的指导。
