日前，《亚太区CIO展望》推出微软特辑，对2015年微软的技术发展做了回顾与展望，并评出2015年25家最有前途的微软解决方案供应商，作为全球领先的全集成消费者交互、劳动力优化和后台办公云解决方案提供商，Aspect（科胜通）位列其中并名列前茅。
微软作为一个IT先锋，已经改变了组织利用技术的方式，这是毋庸置疑的。微软的解决方案和服务最重要的特征是不断给企业传递创新。同时，合作伙伴公司已经成为微软无可争议的卓越服务的重要组成部分，成功的微软合作伙伴被认为是客户的理想选择。
在对其评出的2015年25家最有前途的微软解决方案提供商名单做出说明时，《亚太区CIO展望》指出，该名单的评判核心是在同行业中谁能够引领客户迈向卓越。而名单的评选旨在帮助个人和组织找到正确的微软解决方案供应商。
《亚太区CIO展望》认为，Aspect软件能够驾驭客户端的可持续价值，其成功的关键在于对客户的业务需求和市场战略的深刻理解。以下是《亚太区CIO展望》对Aspect的评述：
在一个竞争激烈的市场，客户的满意度和参与度是一个关键的差异化因素。成功的企业无疑是那些以客户满意为核心并认真将其集成到他们的长期经营战略中。他们明白，呼叫中心作为接触他们的尊贵客户的联络点，帮助他们解决关键问题，并让他们参与面向未来的销售。
然而，使组织保持高效的客户服务是特别具有挑战性的。因为他们往往试图控制他们的整体呼叫中心的成本。在这种情况下，解决方案应该以实现可持续发展，实现技术内部、业务活动通联，监控绩效，努力实现改善为宗旨，以提供卓越的客户互动。
Aspect软件公司成立于1973年，总部设在亚利桑那州凤凰城，业务遍及全球，并在全球超过40个城市设立了办事处。Aspect一方面提供了一个优秀、简单而又功能强大的软件平台，帮助联络中心和后台部门无缝地调整他们的人员、流程和接触点；同时提供了一个真正差异化的客户体验，这提高了消费者的忠诚度，并提高了业务成效。
二十多年来，凭借与微软的全球联盟， Aspect作为统一通信和协作平台，与微软的SharePoint，Dynamics CRM中和Skype的业务系统结合，通过创新，将这些技术集成到产品和解决方案，形成了更加智能、有效的客户互动联络中心。
Aspect具有帮助企业采取全渠道客户接触的突出优势，包括社会交往、客户授权、企业参与、动态分析、流动性，和云服务。凭借深厚的技术和平台的专长，在世界各地的许多此类部署成效十分明显。Aspect公司的服务始终是与微软的动态产品路线图看齐的，一个很好的例子是：Aspect的Microsoft专业服务业务线，将与微软的产品战略保持一致。
Aspect和微软都始终如一地以深厚的技术和平台的专业创新为客户提供最佳的解决方案。Aspect的技术、产品应用与解决方案，横跨商业和政府等公共部门，以赢得7金、4银的能力，以及作为美国CIE合格服务商，和Skype认证的商用技术支持合作伙伴，为客户提供优质的服务。
Aspect成功的关键在于对客户的业务需求和市场战略的深刻理解，公司在亚太地区的业务正处在快速增长阶段。最近在“Frost＆Sullivan的行业商矩阵”中名列前茅，并荣获“2015年亚太地区联络中心外拨系统供应商领导品牌”。与微软方面的合作，进一步巩固了其在业界的地位。
