主页 > 知识库 > 环信移动客服v4.1产品更新说明

环信移动客服v4.1产品更新说明

热门标签:Linux服务器 免费建站 外呼线路 电话运营中心 太平洋寿险电话营销 万科 运营中心 使用U盘装系统
  环信移动客服——全媒体智能云客服倡领者。
  环信移动客服是全球首创的全媒体智能云客服平台。支持全媒体接入,包括网页在线客服、社交媒体客服(微博、微信)和移动端客服等多种渠道。基于环信业界领先的IM长连接技术保证消息必达,并通过独创的智能机器人技术极大降低人工客服工作量。
  环信移动客服v4.1发布说明
  新增功能
  【客服系统】访客指定客服
  【客服系统】VIP客户插队
  【客服系统】强制填写会话小结开关
  【客服系统】多管理员
  【客服系统】历史会话查询优化
  【客服系统】历史会话导出优化
  【客服系统】常用语(快捷回复)
  【客服系统】客服端显示会话渠道来源
  【客服系统】关联指定技能组
  【客服系统】客服端新消息弹窗提醒
  【客服系统】客服端支持消息重发
  【web插件】访客端支持ctrl+v预览后发送图片
  【web插件】访客端新消息声音提醒
  【web插件】访客端新消息弹窗提醒
  【web插件】访客端支持消息重发
  【web插件】访客端显示客服名称
  【web插件】访客端转接中提示
  【web插件】访客端分配中提示
  【数据统计】增加会话小结统计
  【数据统计】增加满意度统计
  【数据统计】增加关联统计
  优化功能
  【客服系统】优化客服最大接待量设置
  【客服系统】优化历史会话中消息时间戳
  【web插件】聊天窗口支持拖动
  【商城demo】商城demo升级到easeUI
  【微信】优化微信图文消息回复

标签:晋中 三门峡 松原 郴州 盘锦 德阳 潜江 威海

巨人网络通讯声明:本文标题《环信移动客服v4.1产品更新说明》,本文关键词  ;如发现本文内容存在版权问题,烦请提供相关信息告之我们,我们将及时沟通与处理。本站内容系统采集于网络,涉及言论、版权与本站无关。
  • 相关文章
  • 收缩
    • 微信客服
    • 微信二维码
    • 电话咨询

    • 400-1100-266