移动办公的体验是非常美妙的,至少使用它的人群这样认为。你可以不用整天呆在办公桌前守着你的电脑和座机,然后从CRM系统中一遍又一遍的联系客户,十分艰难的签了一个客户然后又重复这样的过程跟进新线索。目前,这在70%的中小企业中都是这种古老的运作模式,更可能,他们都没有一个CRM,是那种很盲目的电话销售,很机械的,靠着以前积累的人脉勉强运营。新的办公方式渐渐在改变或改善这种古老的运作模式,要求作为企业员工的我们,更多时候是“走出去”,赢取更多的主动权,探索,发现,领悟,实践。从老旧的规则限制中解放出来,年轻人只要能完成上级指派的任务,可以以他喜欢的任何方式进行。像这样的,似乎工作与生活的界限会被逐渐模糊。
移动办公的商业价值
1、 赢取更多商业机会和可能;
2、 拥有更多的情感元素;
3、 为客户提供更加完美的服务体验;
4、 在过程控制方面拥有更多可调配方案;
5、 可培养员工多方面能力:谈判、合作、表现力、气质、思维等等
“世界那么大 我想去看看”
在开明的企业中,老板总是多鼓励员工能出去“打大单”。这样的战略能让企业在限制的时间段内快速拓展市场,并逐步形成客户市场网络,逐级扩大。移动互联网的发展让这种“走出去”战略得到有效的保证。就算自己的员工在任何地点任何时间展开工作,移动办公都能保证这些外出人员和事务紧密与全公司和内部整个IT系统连接。远在外地出差的外勤团队,仿佛身上被无形的细线,通过这些细线,一方面管理者能实时发起任务或干预,一方面外勤团队能以最快速的方式与企业内部链接。如果作为管理层的你偶尔会担心员工是不是利用职务之便做一些不诚实的举动:出差的时候出去游玩、谎称已经去拜访过客户、或者虚假报销等等之类,管理层可以时不时打开XTools打天下查看考勤位置、工作轨迹、费用审批及消费记录,必要时候还可以一键定位周边客户,实现拜访效率最大化。当然了,一个一心喜欢自己工作的员工是不需要这些监督措施的。但是这个监督体系有总比没有的好。
移动办公场景
一、当你的外勤人员代表你的企业去参加一些行业内部高峰论坛或者本企业组织的会议,或者因为战略的需要组织一些小规模的圆桌会议时,这些会议最主要的目的是对外宣传品牌本身,一方面是加强参会人对品牌及产品的认知,当一些感兴趣的人想要和代表企业的这些外勤人员建立连接时,这时候可以面对面交换名片,通过APP拍名片直接读取资料到系统里。这样的方式会让这些有合作意向的人认为你的团队非常专业。这个场景可以拓展到任何初次建立合作关系互相交换名片信息的场景中。这个场景中用到的是XTools掌中宝的“拍名片”功能。
二、一个出色的销售人员可能同时身处不同的项目跟踪中。他为不同的项目或客户指定不同的跟进措施。比如,现在一个婚礼策划公司在使用移动办公的主要工作,比如第一阶段2015. 11.1--2015.11.5需要经过初步的沟通为客户确定一个婚宴现场的风格设计图,这个事件是由婚礼策划师来完成的;第二阶段截止时间2015.11.5--2015.11.20婚纱照拍摄,这个事件由拍摄组全程负责,涉及到的相关人员摄影师、化妆师、物资保管人员;第三阶段的婚礼正式包括主要的场地预定、物资及其人员准备(灯光、多媒体、司仪、化妆师、摄影师、现场督导、灯光师、花艺师等等等物资及其人员)在整个婚礼项目中,任务的安排与推进都能持续推进给具体负责人,新建任务是除了拍名片速建客户之外被使用最频繁的功能。这些随时建立的任务或者是待办会清晰地呈现在你的工作台上,每一天的开始都是有条不紊的。任何移动办公场景中的任务安排与传达用到的是XTools掌中宝的待办任务功能。
三、除了常用的速建客户、拍名片新建客户及日程任务,在移动办公场景中,还能完成很多事情。当你在与客户洽谈一笔生意时,客户感兴趣的商品,能在第一时间给予客户存货、型号、价格等等详细的产品信息;外勤人员虽然散落在各处,但是公司内部新动态与公告、回款消息实时推送;老板也能在移动办公中找寻些不一样的新体验,下属能轻松写日报或者直接“说日报”,可以在高铁上“听日报”,也能在安静的下午茶时间“说日报(回复)”,查看部门或者全公司的总的营业情况,就这样简单。更多新的体验,请咨询XTools CRM。
结束语
而就像快乐的情绪会传染一样,不管是年轻人,还是多年经验的管理者们,都会慢慢体会到移动办公的效率、方便、自由。传统的中小企业不仅仅需要以更快的速度追上互联网的发展,也要紧跟移动互联网的角度,从不同的面相,以不同的方式,投入到竞争的热潮中。单调的打法是不会有突破性的进展的,它能维持原来的经营水平就很不错了,但是当与互联网拉开十分大的差距的时候,企业会面临艰难的窘况。关于移动办公更多新体验,请咨询XTools CRM。