2015年9月28日江北汽车服务业呼叫中心项目签约启动仪式在花旗汽配城胜利召开。江苏智恒倾情打造花旗国际汽配呼叫中心，助力南京江北新区的发展。
江北新区是中国国家级新区，面积2451平方千米，占南京市域面积的37%，是华东面向内陆腹地的战略支点，拥有便捷的公路、铁路、水路和航空枢纽，是长三角辐射中西部地区的综合门户，南京花旗汽配城坐落于江北新区花旗营，总建筑面积20万平方米，可容纳商户1000余家；江北104国道交通干线、地铁三号线终点站、江北客运总站、宁启线江北站、宁滁线南京站等交通枢纽均集中于此，已成为江北辐射苏皖两省最大规模的汽车后市场产业基地。
通过江苏智恒呼叫中心精心打造，花旗国际汽配中心将会迎来更多的商机，也为江北新区的发展注入新鲜活力。
江苏智恒信息科技服务有限公司（公司前身为江苏电信外包呼叫中心）是由中国电信股份有限公司出资6000万注册的全资子公司，是中国电信集团公司六大外包呼叫中心之一，作为中国电信股份有限公司的全资子公司，江苏智恒公司发挥中国电信资源优势，加强服务外包业务集约化运营，创新体制机制，在业务流程、运营管理、客户服务等方面不断创新，为客户提供包括资源租赁服务、业务流程外包（BPO）服务、培训咨询等扩展服务、家庭化坐席、中小企业电子商务平台服务在内的专业化外包呼叫中心服务和在线数据处理与交易处理业务、移动网因特网信息服务业务等增值业务。
2011年，江苏外包呼叫中心以公司化模式进行发展。在发展的过程中，江苏智恒充分发挥了中国电信的资源优势，凭借多年的运营经验，加强服务外包业务集约化运营，搞活体制机制，在业务流程、运营管理、客户服务等方面不断创新，为客户提供包括资源租赁服务、业务流程外包（BPO）服务、培训咨询以及服务扩展等增值业务。现以全新的运作模式，依托本地平台，发挥华东长三角区域优势，承担起服务华东、支撑全国、拓展海外的重要职责。 江苏智恒信息科技服务有限公司在呼叫中心领域具有较为丰富的从业经验。其中，江苏智恒信息科技服务有限公司具有5年以上呼叫中心行业经验、2年以上电信运营商呼入、呼出经验。目前承接的呼叫中心业务类型包括：通讯服务类、呼入营销类、呼出营销类、呼出回访类等，基层人员储备数量约2000人，并拥有一支约120人的基层运营管理团队。 江苏智恒始终坚持“洞察、创造、和赢、关爱”的核心价值观，以“用户至上、用心服务”的理念贯彻并鞭策全公司人员，以“成为世界一流的服务外包企业”作为企业愿景，为客户提供方便、实时、准确、满意的专业化服务。
